«Утверждаю» И.о. заместителя руководителя УЗСПг. Алматы Ж. Каратаев. Техническая спецификация на реализацию проекта «Центр активного долголетия (далее - ЦАД) » на 2022 год субъектами неправительственного сектора на получателей услуг — население пожилого возраста Ауэзовского района Алматы (на сумму 34 892 ООО тенге из средств местного бюджета не менее 130 чел./день).
Требования к потенциальному поставщику:
1. Условие к материально - технической базе:
Поставщик должен иметь помещение в собственности\ аренда либо на безвозмездной основе, в котором будут созданы все условия для предоставления услуг услугополучателям.
Какие конкретно, отсутствует детализация.
Оборудование: помещение для обслуживания не менее 130 человек в день в соответствии с законодательством РК, оборудование офисной мебели для специалистов и общего пользования и т.д. выполняет условия, предъявляемое к соответствующей материально- технической базе (с приложением подтверждающих документов).
На основании каких конкретно НПА, отсутствует ссылочная норма. О каком оборудовании идет речь, нет расшифровки. Если предусмотрено наличие обучения, в частности компьютерной грамотности, то следует указать количество ПК, периферийные устройства, их технические характеристики, оперативная память (ОЗУ), видеокарта, разрешение монитора, диагональ и пр. Количество часов обучения
Услуги оказываются специалистами поставщика при наличии в штате квалифицированных специалистов или квалифицированными специалистами, привлеченными поставщиком в целях обеспечения организационных процессов мероприятия.
Иметь квалифицированный персонал специалистов непосредственно оказывающих услуги: руководитель, юрист, психолог, специалист по социальной работе, координатор программ, гериатр, культрорганизатор (итого – 7?) с опытом работы не менее 3-х лет в сфере оказания образовательных, социально-медицинских, социально-психологических, социально- педагогических, социально-трудовых, социально-культурных услуг в геронтологии для пожилого населения (включая подтверждающие документы), в том числе:
- сертифицированный врач-гериатр с образовательной деятельностью в геронтологии, опытом научных исследований, научной работой в области геронтологии (с подтверждающими документами как: автор/соавтор учебников, учебных пособий, методических рекомендаций, образовательных программ, перечень, опубликованных работ по проблеме пожилого населения РК);
Средствами, выделенными на реализацию социального проекта предусмотрено:
- заработная плата - от минимального размера месячной заработной платы до 180 тысяч тенге;
- почасовая оплата труда - от 500 тенге в час до 5000 (пять тысяч) тенге на группу. Отсутствует детализация з\платы конкретных сотрудников.
- канцелярские и хозяйственные товары;
- оплата коммунальных и прочих услуг. (Каких прочих и в пределах каких сумм?)
Заработная плата работнику устанавливается трудовым договором в соответствии с действующими системами оплаты труда работодателя. Позиция не раскрыта, в том числе ссылочная норма на НПА.
Требования к условиям оказания услуг:
3.1. Качественное оказание консультационных. обучающих, информационных и методических услуг, сформулировать стратегию, состав и последовательность скоординированных действий всех вовлеченных сторон для улучшения качества жизни граждан старшего поколения, самостоятельности и независимости в старших возрастах (?!), увеличения продолжительности здоровой жизни населения, сохранения и укрепления здоровья, улучшения социального и психологического благополучия, расширения возможностей участвовать в различных сферах жизни общества,
в социально экономическом развитии страны в соответствии с
законодательством РК. Каким конкретно?
3.2. Осуществление работы Центра активного долголетия в г. Алматы, по реализации научно-аналитических услуг и мероприятий.
3.5. В соответствии с Законом РК к гражданам пенсионного возраста, сохранивших способность к самообслуживанию и активному передвижению оказать комплексную программу специальных социальных услуг. Кто проводит оценку в этой части и на основании какой методологии?
Проанализировать текущие проблемы и вносить предложения по их решению.
3.4. В рамках деятельности Центра необходимо обеспечить:
- взаимодействие с МИО, органами образования, здравоохранения, социальной защиты, внутренних дел, юстиции, НПО для решения вопросов улучшения показателейсоциального благополучия населения пожилого возраста путем оказания социально-медицинских, социально психологических, социально-педагогических, социально-трудовых, социально-культурных, социально-бытовых, социально-экономических услуг. К слову сказать, в стандарт ССУ входит восемь услуг, в ЦАД – семь?
(предоставления юридических\правовых услуг нет?)?
- осуществление работы по накоплению и распространению научно- методических материалов по проблемам пожилых (веб-сайт и активные страницы в социальных сетях с информацией об услугах, различными тематическими информационными и просветительскими материалами);
- осуществление работы по организации праздников и досуговых мероприятий для пожилого населения;
- осуществление информационно-разъяснительной работы и проведения семинаров и конференций по актуальным вопросам пожилого населения: распространение информации о целях и задачах услуг, оказываемых организацией в СМИ, издание брошюр, пособий и других информационно-пропагандистских материалов в помощь пожилому населению по различным вопросам жизнедеятельности и общества; (Семинары для кого, брошюры и пр. в каком количестве?)
- осуществление работы по повышению информированности пожилого населения о реализации государственной политики в области геронтологии; (Чей функционал и в каком объеме?).
- обеспечивает выезд специалистов при мобильных консультациях и услугах (мобильные группы. Каких конкретно?
- поставщик предоставляет ежемесячно акты выполненных услуг с подтверждающим документам и по согласованию с заказчиком.
3.5. В целях осуществления деятельности поставщик в день заключения договора должен представить следующие документы:
- комплексную программу оказания ССУ на основе авторского права (с подтверждающими документами в виде патентов или свидетельства об авторском праве).
- разработанный детальный проект по осуществлению деятельности ЦАД с обоснованием цели задач/дизайна/сроков реализации мероприятий с указанием количественных и качественных индикаторов.
-отдельно разработанные пакеты программ по направлениям услуг: социальные, образовательные и интеллектуальные, досуговые, физического развития (5 программ?).
- программу научных мероприятий:
- разработанную обучающую программу по поддержанию и укреплению здоровья граждан пожилого возраста путем проведения комплекса оздоровительных мероприятий немедикаментозного характера;
- программы праздничных мероприятий для пожилых людей;
- разработанную программу по совместному партнерству в вопросах преемственности поколений с государственными и негосударственными учреждениями, учреждениями образования.
4.Основные требования к качеству услуг:
4.1. Основными требованиями к качеству услуг являются степень охвата потребителей услуг, обеспечение полного цикла оказания услуги, информированность и удовлетворенность (анкеты?) потребителей услуг.
4.2. Полный цикл оказания услуг должен включать: подготовительные работы для организации процесса оказания услуг, непосредственное оказание услуг, внутренний мониторинг реализуемой услуги.
4.3. Реализация разных способов информирования по организации и деятельности Центра.
4.4. Мониторинг и анализ соответствия запланированным показателям уровня охвата, удовлетворенности услугополучателей и качества оказанных услуг.
4.5.Регистрация всех получателей услуг в базу данных услугополучателей и предоставление отчетности в соответствии с
выявленными потребностями (отсутствует необходимый пакет документов бенефициаров).
4.6. По завершении года всю документацию и базу данных Центра передавать по акту Заказчику.
5. Условия предоставления социальных услуг:
5.1. Социальные услуги должны предоставляться в соответствии с Законом РК. Каким конкретно, отсутствуют ссылочные нормы?
5.2. Сроки реализации: с момента заключения договора по 31 декабря
5.3. Финансовая отчётность и творческий отчет предоставляются ежемесячно, цифровой отчет о посещаемости - еженедельно, итоговый годовой отчёт - до 31 декабря 2022 года.
5.4. Заказчик имеет право в течение исполнения договора выборочным путем проверять качество оказываемых услуг с привлечением специалистов из государственных и негосударственных органов.
5.5. Место оказания услуг: мкр. Тастак-1. дом 3, Ауэзовский район города Алматы.
Руководитель отдела социальной поддержки
С. Жамалбаева
Пакет документов, график работы? Нет в наличие ПК и периферии, количество часов, выделяемых, в том числе для обучения. Рассчитываемых
Уважаемый Ерболат Аскарбекович!
При обращении в «Центр активного долголетия», расположенного в Ауэзовском районе г. Алматы, (Тастак), было отказано в оказании услуг на основании того, что отсутствовало пенсионное удостоверение.
1.Вместе с тем в технической спецификации по реализациипроекта «ЦАД » отсутствует подобные требования по пакету документов.
2. Какая необходимость его предоставления, учитывая, что в удостоверении личности есть позиция по возрасту?
3. Кроме того бумажный вариант изжил свой ресурс, часть информации можно предъявить (при наличии) в цифровом формате на уровне идентификации.
Прошу разрешить этот вопрос в части нарушения исполнения техспецификации и принять меры к поставщику.