БОльшая часть наших клиентов сталкивается с угрозами коллекторов (ранее в одной из статей рассказывала о том, как обезопасить себя от их угроз).
Допустим, Вы себя обезопасили и коллекторы перестали названивать и угрожать Вам, вашим близким и работодателям . И это хорошо.
(Даже если пока не обезопасили, для Вас будут актуальны советы, описанные ниже).
Как теперь сделать так, чтобы они заплатили (в прямом смысле этого слова) за ваши потраченные нервы и время?
В каких случаях коллектор обязан Вам заплатить?
Мало кто знает, что в России действует закон, который определяет правила поведения для коллекторов (230-ФЗ).
Согласно этому закону коллекторы обязаны действовать “добросовестно и разумно”. То есть:
- Нельзя применять физическую силу
- Угрожать побоями, убийством
- Грозиться уничтожить имущество
- Унижать, оказывать психологическое давление, запугивать
- Врать касательно обращения коллектора в суд за просрочки, размера долга и других вещей.
Все вышеперечисленные действия, которые в отношении Вас предпринимали коллекторы, являются незаконными и очень важно уметь им противостоять.
Так вот, по 230 федеральному закону коллектор обязан компенсировать моральный вред за свое неправомерное поведение.
Моральный вред всегда возмещается в деньгах, но определенной суммы компенсации в законе не установлено (обычно суд присуждает около 50 тысяч рублей).
Разумеется все будет зависеть от того, насколько жесткими были угрозы коллекторов.
Кстати, если вдруг коллекторы испортили ваше имущество (к примеру, облили дверь краской и Вам пришлось покупать новую дверь) смело можете оценивать это как убытки и взыскивать с них деньги за новую дверь. Конечно же покупка новой двери или другого испорченного имущества учитывается отдельной суммой.
Куда и как обратиться, чтобы взыскать компенсацию?
Для начала в районный суд, составив исковое заявление.
В иске обязательно опишите, в чем конкретно нарушены ваши права, распишите все обстоятельства дела, которые считаете нужным.
Можете указать и номера телефонов, с которых звонили коллекторы.
К иску также не стесняйтесь прикладывать все доказательства (это могут быть скриншоты переписок, фотографии, записи разговоров, чеки за испорченное имущество и многое другое).
Обязательно напишите в иске расчет весь расчет своих требований и приложите документ об оплате госпошлины.
В сумме иска можете указать:
- Компенсацию за моральный ущерб: Вы вправе оценить свои нравственные выше, чем обычно удовлетворяют, поскольку все равно есть вероятность получить гораздо больше 50 тысяч рублей (в противном случае суд может обязать коллектора выплатить меньшую сумму, что тоже в принципе неплохо)
- Сумму испорченного имущества (если такое есть)
- Чеки в подтверждение всех расходов, которые Вам пришлось понести по вине коллекторов
У Вас также есть возможность взыскать с коллекторов и сумму госпошлины.
Когда составите иск, обязательно направьте почтой по юридическому адресу коллекторов. Его можно узнать в ЕГРЮЛ https://egrul.nalog.ru/index.html.
Затем смело отправляйте иск в суд. Обратите пожалуйста внимание, что иск должен быть направлен в суд именно по юридическому адресу коллекторов.
В общем смело прописывайте в иске все суммы и получайте заслуженные деньги) А если есть какие-то вопросы касательно написания иска, смело задавайте их в комментариях, по ссылке ниже или по телефону
+7 915 033 60 06