#жизнь #рассказы #работа #порассуждать #милосердие
- Где у вас тут социальная изба?! - закричал мужчина, влетев в кабинет.
Я, ещё не до конца проснувшись, вздрогнула и спросила: "Какая социальная изба?"
М-дааа, интересные личности встречаются. Думают, что мы сидим плюем в потолок, и принимаем всех и просто так. Без документов и оснований. Но, увы, так это не работает. И, конечно, от таких правил устают не только граждане, но и мы сами.
Бумаги, истории, эмоции ... И все через сердце. Иногда думаешь, не сойти бы с ума, но с каждой новой историей проникаешься сочувствием, сопереживанием. В этом плане важно быть милосердным.
Каждый день мимо проходит много людей с разными судьбами, историями, переживаниями, характерами, и важно к каждому найти подход. Где-то приободрить, где-то объяснить, где-то выслушать и поддержать.
Ежедневно думаю о том как бы не сломаться и не выгореть эмоционально. Некоторые люди кричат, требуя принять раньше или возмущаются из-за количества нужных бумаг, некоторые недовольны местоположением кабинета, а некоторые требуют сделать бумагу в кратчайшие сроки.
Голова кругом. И людям совсем неинтересно, что мы такие же подчинённые. Подчинены начальству, регламентам, буквам, иной раз глупейшим решениям начальства нашего начальства. Круговорот начальства в природе.
Иногда я думаю, что нас принимают за роботов, и я иногда себя им ощущаю...
- Ну так что?! Примите соседа в социальную избу?! - вырвал крик мужчины из размышлений.
- Рассказывайте, что случилось. - сделав вдох, пригласила его войти.
"И снова без записи" - грустно подумала я...
