Довольно часто в современном мире встречаются люди, у которых не проходит ощущение их ненужности, нарастает неприязнь к своей работе и состояние общей усталости. Весь этот клубок признаков называют эмоциональным выгоранием. Остановимся на нем поподробнее.
Синдромом эмоционального выгорания называют истощение организма, которое отражается на работе и общем состоянии человека. Международной классификацией болезней он зафиксирован, как болезнь под названием «Проблемы, связанные с трудностями организации нормального образа жизни».
Важно, что
- эмоциональное выгорание связано не со сферой деятельности, а с внутренними психологическими факторами и влиянием внешней среды
- наблюдается снижение работоспособности, появляются трудности в выполнении профессиональных обязанностей
- проявление эмоционального выгорания соединяет уникальные внешние и внутренние особенности человека и его жизни.
ТРИ ГРУППЫ СИМПТОМОВ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ
- Физические: сонливость, бессонница, усталость, низкий иммунитет, постоянные заболевания и проблемы с телом, ощущение истощения.
- Психологические: тревога, эмоциональная отстраненность, подавленность, скука, безразличие, страх, равнодушие.
- Поведенческие: изменение темпа работы, уход от ответственности, преобладание рутинной работы, безразличие к работе, переработки.
ВНЕШНИЕ ФАКТОРЫ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ
- отсутствие эмоционального удовлетворения в профессиональной деятельности, связанное с напряженной обстановкой в коллективе, с работой через силу
- быстрота изменений, связанная прежде всего с цифровизацией, появлением новых знаний, технологий, процессов, профессий, что требует готовности быстро реагировать на смену задач
- условия труда, среди которых ненормированность рабочего дня, уровень заработной платы, бюрократизм, наличие и состояние рабочего места
- специфика профессиональной этики, связанная часто с требованием к сдерживанию эмоций, что сильно сказывается на психологическом состоянии человека.
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ
- излишний акцент на рабочие взаимоотношения: переживание напряжения от необходимости постоянного самоконтроля, отказа от своих потребностей в угоду другому человеку, старания понравится и получить оценку
- трудности в защите своих границ
- чрезмерная профессиональная самоидентификация, проявляющаяся в жертвовании ради профессии другими областями жизни.
КАК ПОБЕДИТЬ ВЫГОРАНИЕ
- Переключаться с негативных эмоций на позитивные.
- Смело менять свои повседневные занятия и привычки, если они перестали радовать.
- Выполнять в течение дня разные интересные задачи.
- Разделить работу и время отдыха.
- Отмечать с благодарностью сделанные за день дела.
ОБЩИЙ ИТОГ: к сожалению, эмоциональное выгорание стало реальной угрозой как физическому, так и психическому здоровью человека. Понимание типичных симптомов эмоционального выгорания поможет вовремя с ним справиться. Будем здоровы!