Инцидент произошел сегодня, 5 ноября, днем на улице Академика Арбузова. Водитель «Лады Гранты» не справился с управлением и вылетел на трамвайные пути. Сам автомобилист не смог вытащить автомобиль, из-за чего в пробку попали трамваи в обе стороны. На место оперативно прибыли скорая помощь и пожарные, однако помощь не потребовалась. Спустя некоторое время к месту произошедшего прибыл эвакуатор, который достал автомобиль и предотвратил пробку. Позднее пассажиры трамваев рассказали, что оплатили проезд и не смогли проехать даже одну остановку. Экипаж общественного транспорта попросил всех казанцев и туристов выйти, так как проехать дальше в ближайшее время было невозможно. Более того, кондукторы отказались отдавать деньги за проезд. Вместо этого пассажиров отправили в офис на улице Назарбаева. Inkazan направил запрос в пресс-службу МУП «Метроэлектротранс».