КАК ПРОГРАММА ДЛЯ АВТОСЕРВИСА МОЖЕТ ПОВЫСИТЬ ВОВЛЕЧЕННОСТЬ КЛИЕНТОВ?

Имея хорошее CRM-решение, вы сможете оптимизировать автосервис и его взаимодействие с клиентами расширив бизнес. Ваш отдел продаж получит эффективные инструменты для привлечения и удержания потенциальных клиентов, а также для перекрёстных и дополнительных продаж существующим. Например, вы можете расширить свою маркетинговую деятельность с помощью смс-сообщений – автоматических запросов после визита в ваш автосервис. Чтобы поощрить своих постоянных клиентов, используйте уведомления о скидках или замене масла.Еще одна полезная функция для предпринимателей — аналитика. Здесь вы можете анализировать общую эффективность бизнеса и находить интересные закономерности: отслеживать сезонность притока клиентов сто из разных каналов, наблюдать изменение прибыли и средней стоимости заказа на работу, учтите, что не все программы для автосервиса показывают. Определите время, когда ваши маркетинговые кампании теряют эффективность, а когда, наоборот, приносят все большую прибыль. Сообщите о принятии решений, чтобы соответствующим образом скорректировать текущую бизнес-стратегию.

Что ещё?

Для сервисного бизнеса важно следить за качеством обслуживания, автоматизировать как можно больше бизнес-процессов, организовать правильный учет клиентов и продаж. В противном случае в повседневных рабочих процессах компании будет постоянный хаос и не будет возможности увеличить прибыль и лояльность клиентов. CRM-система с широким набором функций workshop.zen.car как раз такое решение.С zen.car вы можете создать базу данных клиентов, отслеживать рабочие заказы, продажи, вести автокатолог, контролировать передачу товаров, автоматизировать покупки и создавать подробные отчеты. Подпишитесь на бесплатную пробную версию сегодня.