По данным английских исследователей молодой врач перебивает пациента в среднем через 12 секунд от начала разговора. Это не потому, что молодежь "учится плохому в своих интернетах, а вот в ваше то время был участковый Тит Кузьмич, он по полчаса всех слушал, вот же доктор был". Это потому, что у молодого врача - в большинстве случаев - еще двадцать человек на приеме после Вас.
За свою уже не очень короткую профессиональную жизнь я принял - в клинике, на дежурствах, консультациях, выездах, выходах в соседние корпусы, в кабинете, дома от соседей, "тети Клавы с работы", родителей, студентов и школьников, у которых веду занятия, тысячи пациентов.
Часть из них косплеили пациентку из моего предыдущего поста. Они тоже не были настроены на конструктивное общение и результат. Им, казалось, был нужен процесс. После стандартного "что Вас беспокоит?" они вспоминали многочисленные подробности своей нелегкой жизни и успешно находили виноватых в ситуации, в которой оказались. Это гротеск, конечно, я знаю. И такая женщина - которую можно принимать за точку отсчета - у меня оказалась впервые. Поэтому она стала героиней рассказа. Более того, я не виню этих людей. Большинство были одинокими - даже в окружении родственников.
Я понимаю, что умение выражать мысли кратко и по-существу это еще и показатель интеллекта, который у стариков успешно разъедает деменция, а у молодых он подчас вообще не присутствует в комплектации. И да, я знаю врачебную мантру, "если пациенту не стало легче после общения с врачом - это плохой врач". Не нужно устраивать мне джихад в комментах, тем более не зная меня лично: в каждом таком случае я слушал, кивал, сочувствующе причмокивал, говорил "ах, даже так?" - постоянно направляя беседу в рациональное русло.
Но. В большинстве случаев это словоблудие, в которых отдельные персонажи достигают уровня мастера спорта - мешает нам поставить диагноз. Поэтому вот вам - памятка о том, что и как нужно отвечать доктору на вопросы, которая - в большинстве случаев - значительно сократит время до начала эффективного лечения. Если вы, конечно, обратились к врачу за этим.
Продолжение. Не забудьте в больницу свои медицинские документы. Сопроводите своих родственников, которые по каким-либо причинам не могут сами предоставить реальную информацию о своих жалобах и анамнезе в больницу и дождитесь встречи с врачом.
Спасибо, что дочитали, и поделились. Надеюсь, это поможет Вам или Вашим родственникам. То, что это поможет врачу - можете не сомневаться.
В следующий раз расскажу, как правильно вызывать скорую помощь. Там тоже есть нюансы. Жизнеспасающие.