Договор розничной купли-продажи (РКП) – это – это договор, по которому продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью (п. 1 ст. 492 ГК РФ).
Фактически к отношениям, вытекающим из договора РКП применяется законодательство о защите прав потребителей.
Продавец – это лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность по розничной торговле. Целью покупки товара является его использование в личных целях.
Особенности РКП:
- Договор РКП является ПУБЛИЧНЫМ. Это означает, что продавец ОБЯЗАН продать товар ЛЮБОМУ физическому лицу, которое за ним обратиться на одинаковых (публичных) условиях.
Существенные условия РКП: цена и предмет. Цена может быть в том числе объявлена продавцом в момент заключения договора.
Если продавец демонстрирует товары, их описания, каталоги, фото в месте продажи и не указывает, что эти товары – не для продажи, считается, что тем самым он совершает публичную оферту (предлагает купить эти товары).
Договор розничной купли-продажи признается заключенным с момента выдачи покупателю документа об оплате товара (кассового чека, товарного чека или иного документа), однако отсутствие у покупателя такого документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания, подтверждающие заключение договора РКП.
На основании ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» по общему правилу потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Срок – 14 дней, не считая дня покупки. В случае отсутствия у продавца аналогичного товара в продаже, покупатель вправе отказаться от договора и потребовать возврата денежных средств.
На практике, продавцы могут вернуть деньги и при наличии аналогичного товара в продаже.
Обратите внимание, в настоящий момент действует относительно новое Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 (действует до 01.01.2027) «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации». В нем указывается перечень непродовольственных товаров, которые невозможно обменять.
Обращайтесь с Вашими юридическими вопросами, ответим бесплатно (по мере возможности): Punkt-pomoshi@yandex.ru
Требуется помощь с составлением договора? А может - претензий, жалоб, исков, апелляционных жалоб, ходатайств, иных процессуальных документов?
Напишите на электронную почту: Punkt-pomoshi@yandex.ru
Успехов!