Один из важнейших параметров в маркетинге – это показатель Знания марки или Brand awareness.
Если вы работаете в сфере B2C и не знаете своих показателей по этому критерию, то либо в компании крайне низкий уровень маркетинга, либо очень непрофессиональные маркетологи, ну или и то и другое сразу.
Зачем нужно знать этот параметр? Чтобы понимать, какие инструменты применять для увеличения продаж. Если ценовые войны и череда скидок не принесли желаемого прорыва, то это пост для вас.
Ответьте себе честно, часто ли вы покупаете неизвестные вам марки товаров для личного пользования – косметику, еду, одежду?
Не секрет, что при прочих равных мы предпочитаем покупать товары знакомых брендов. Причём, чем сложнее продукт и выше цена товара (то есть рискованность покупки), тем важнее известность марки. Мы легко купим неизвестную туалетную бумагу, но вряд ли рискнем купить NO NAME автомобиль или смартфон.
Поэтому зачастую бесконечные скидки снижают прибыль, но не особо увеличивают объем продаж в долговременной перспективе. Есть скидка – берут, завтра скидка у конкурента – берут его, а лояльности нет! Что же делать? Работать над увеличением BRAND AWARENESS - уровня знания марки, то есть рекламируйте свою торговую марку!
В высоконкурентных категориях типа FMCG зависимость потребления от уровня знания марки почти прямая и не особо зависит от цены. В каждом ценовом сегменте есть свой покупатель.
Иллюстрация прилагается.
Это данные по продажам натурального кофе в 2018 году, наглядно, не правда ли? Как узнать свой уровень BRAND AWARENESS? Ну, конечно, проведя исследование. Данные по маркам, которые рекламировались, будут отражены в M`Index – отчете Mediascope. Если не рекламировались, то придется организовывать опрос самим. Как это сделать и к кому обратиться расскажем в ближайших публикациях.
Подписывайтесь и ставьте лайк если было полезно!
А вы какие параметры по своему бренду отслеживаете? Напишите в комментариях.
Интересно было бы узнать о других метриках брендах, которые необходимо отслеживать? Если да, то поставьте + в комментах или лайк статье.
#маркетинг #бренд #реклама #brandawareness #fmcg #потребление #знаниемарки #продажи