Всю свою карьеру мы говорим о том, что найти эффективного revenue manager не так просто, как кажется.
Почему?
1️⃣Потому, что нет четкого определения функционала, отраженного в каких-либо документах.
2️⃣Потому, что работодатели сами не всегда уверены в том, какой функционал хотят видеть от сотрудника и не всегда понимают какие именно действия принесут нужный результат.
3️⃣Потому, что сами соискатели не умеют формулировать свои навыки и функционал.
За последнее время объекты размещения стали проявлять больше интереса в области управления доходами и увеличили количество вакансий для revenue manager.
Это говорит не только о том, что в сознании управленцев гостиничных бизнесов наметилось правильное направление, но и о том, что возрос риск ошибиться с выбором кандидата на такой ответственный пост.
Нашим руководителем Екатериной Шмыголь было написано не мало статей о том, кто такой revenue manager на самом деле и какие функции он должен выполнять, чтобы приносить объекту пользу.
А мы сегодня хотим рассказать о важных моментах, на которые стоит обратить внимание на собеседовании с соискателем на эту должность.
Итак, кого необходимо исключить из списка претендентов?
🚫Кто говорит, что revenue management – это действия, направленные на развитие только одного канала продаж (онлайн-каналы продаж, прямые продажи, корпоративные и т.д.) и сегмента гостей.
🚫Кто считает, что не нужно смотреть в прошлое потому, что за последнее время столько всего необычного произошло, что черт ногу сломит и в этом невозможно найти закономерностей.
🚫Кто уверен, что для успешной реализации доходной стратегии ему не нужно общаться с коллегами из смежных отделов.
🚫Кто говорит, что прогнозирование – это гадание на кофейной гуще.
🚫Кто уверен, что конкуренты – это просто стоящие рядом здания отелей, а не одна из точек контроля ситуации.
Эту неделю мы посветим нашей горячо любимой профессии и вкратце постараемся пролить свет на то, как выбрать правильного менеджера по управлению доходами.
Следующий пост будет посвящен ошибкам работодателя при проведении собеседования с подобным кандидатом.
А вы уже искали себе RM? 😈
