В сети начали появляться новые жалобы на работу гаджетов американского бренда. На этот раз владельцы iPhone столкнулись с проблемой в работе Face ID после обновления iOS — сканер лица попросту перестал работать.
Судя по различным постам на Reddit, функция разблокировки по лицу перестаёт работать после перехода на iOS 16, при этом на экране отображается надпись «Face ID недоступен, повторите попытку позже». Разброс «пострадавших» моделей — от уже устаревшего iPhone X до прошлогоднего iPhone 13 Pro.
Один из пользователей сообщил, что обратился в сервисный центр, где была диагностирована аппаратная проблема. В другом похожем случае сброс настроек и перезагрузка устройства также не помогли решить проблему. Ранее подобная ошибка возникала в прошивке iOS 15.7.1, однако позднее Apple исправила её с помощью программной «заплатки».
Официально проблема с неисправным Face ID остаётся нерешённой, а сама компания пока не комментирует происходящее. На сайте поддержки Apple указан ряд шагов, которые можно предпринять в данном случае, однако конкретных решений не предлагается. Вероятно, неисправность будет устранена в ближайших обновлениях iOS 16.