Мне уже несколько недель периодически звонят с номера 900.
Трубку я не беру, так как знаю, что "Сбербанк" пользуется этим номером только для смс-рассылки и сам не звонит.
И вот мне удалось доказать подмену номера!
Звонит телефон, вижу номер 900, трубку не беру, отключаю звук сигнала. Через полминуты приходит смс от оператора, что мне оставили голосовое сообщение (у меня подключена такая опция), но там уже указан совсем другой номер: +74956480160. Решаю прослушать голосовое.
Далее монолог примерно следующего содержания:
-- Я Максим, звоню из Сбербанка. [Имя отчество], это вы?
-- К сожалению, вас не слышно. Аллооо, вас не слышно!
-- Вероятно, что-то со связью, перезвоним вам в другой раз. Всего хорошего и до свидания!
Очевидно, что это робот, а не живой человек. Во-первых, он не распознал слова о том, что абонент не отвечает и что сейчас включится голосовая почта. Причём не в первый раз:
Во-вторых, была слышна чёткая склейка перед моим именем. В третьих, на фоне гул колл-центра, но явно записанный, а не живой. Я, кстати, ни разу такого фона не слышала, когда разговаривала с реальными операторами, связавшись самостоятельно. В-четвёртых, я несколько месяцев назад при таком звонке с 900 случайно нажала "принять", а не "сбросить", и звонил мне тоже Максим и с такой же первой фразой :)
По запросу очевидно, что не я первая получаю такой звонок:
Номер этот +7495 я заблокировала, но это не помогает, с 900 звонят по-прежнему. Вот скриншот уже от 6-но ноября. Причём у меня стоит определитель и даже он определяет звонящего как "Сбербанк".
Так что будьте осторожны. Если что, то на обороте вашей банковской карты есть контактный телефон. Когда вам звонят из "банка", кладите трубку и перезванивайте по длинному номеру, указанному на карте, если у вас есть сомнения. Не надо общаться по телефону, когда звонят вам, и избегайте слова "да" в таких разговорах.