Маркетплейсы - это канал продаж. За любым маркетплейсом стоит классическая модель бизнеса: это либо производственники, либо розничная торговля.
Чтобы собрать факт - достаточно отчетов в личном кабинете. Периодичность отчетов у разных площадок разная - у Вайлдберриз 4 отчета в месяц, Озон 1 отчет в мес, плюс документы УПД на свои услуги (хранение, логистика, реклама).
В отчете комиссионера указывается также расход “комиссия”. Выручку считаем через эти отчеты.
Особенности: через такие отчеты можно собрать факт за предыдущий месяц. Если информация нужна за текущий месяц - эти отчеты ее не дадут.
В этом случае Площадка предоставляет платный сервис типа СРМ. Там выгружаются заказы и сервис сводит аналитику. СРМ-системы недорогие, это мастхэв, который должен быть у каждого поставщика на маркетплейсе.
За текущий период вам может понадобиться информация для оперативного контроля показателей:
📌план/факт выполнения плана заказов;
📌оперативный контроль маржинальности товаров, чтобы управлять ценами
Последний пункт актуален, если маркетплейс включил ваш товар в акцию и цена упала - это изменение лучше понять в середине месяца и принять меры, а не увидеть через отчеты комиссионера итогом.
Подготовлено по материалам финансового директора Canconsult Надежды Шияновой.