Есть такое понятие - "эффект упаковки". Как назовёшь, как преподнесёшь - так и поедешь. Так и будут воспринимать.
" Жр@ть", "х@вать" - или "есть", "кушать", "принимать пищу"? Действие-то вроде одно и то же. Но не совсем. Упаковка влияет на характер, меняет суть процесса. Поэтому с названием стоит быть очень внимательным.
Кстати, манипуляторы любят этим пользоваться. Чтобы обесценить, задавить какой-то протест у человека, попытку критически помыслить, порассуждать - назовут это "жалобами", "нытьём", "с0плежуйством". И всё, и человек оказывается уже сбит, ему уже неудобно, неловко. Никто же не хочет быть нытиком, жалобщиком, кляузником и т.п. Ещё и чувство вины появляется, которое так удобно эксплуатировать.
Ну, что же, давайте разбираться.
Отстаивать себя, свои права, своё пространство, своё дело, - необходимо. Всеми доступными, цивилизованными способами. И да, вы имеете право на ОБРАЩЕНИЯ, на ЗАПРОСЫ, на РАЗМЫШЛЕНИЯ, на ПРОТЕСТ и на ПРОГОВАРИВАНИЕ того, что вас тяготит. И лучше именовать это так и не принимать слова "жалобы", потому что у него действительно негативный оттенок.
Недавно один... уважаемый (без кавычек) читатель, действительно хороший человек, написал мне в комментариях, что многие мои публикации похожи как раз-таки на жалобы. Ну, там на жизнь, на критику, на окружающих, на комментаторов и т.п. Ну, что же, его право - воспринимать это так. Но я всё-таки смею думать, что жалобы - это про другое.
Жалобы - это когда человек без разбора выливается свой внутренний негатив на всех, кого сможет уловить в свои сети. И при этом ничего сам реально не делает для решения своих задач. Так я думаю.
А писать я стараюсь именно размышления. Чтобы и для себя прояснить вопрос и решить его в конце концов. Ну, и для тех, кто в похожей ситуации, - тоже, может быть, прояснить что-то. Неспроста же люди пишут благодарственные отзывы - и ВКонтакте, и на Дзене. За жалобы никто не благодарит, это уж точно.
И выговариваться тоже нужно время от времени. Только не безоплатно. Либо специалисту за деньги - либо близкому за какую-то ответную услугу, либо взаимно с кем-то переживаниями обменяться. Или самому себе выговориться - в дневнике. Ну, или в статье или посте - но так, чтобы и другим отозвалось, помогло боль снять. И самому помогло снять груз - для дальнейшего пути...