Ко мне обратился молодой человек с просьбой помочь с назначением пенсии его маме.
Но сначала расскажу предысторию. Женщина в декабре 2020 года в возрасте 50 лет обратилась за назначением досрочной северной пенсии, но получила отказ в связи с отсутствием требуемого стажа. Не зачли в «северный» стаж период работы и предпринимательскую деятельность.
В решении об отказе было указано, что органом ПФР будут направлены запросы в управление ПФР и налоговый орган другого региона и после получения ответов будет определена дата выхода на пенсию.⠀
☝️Хочу обратить ваше внимание, что в случаях, когда пенсионер должен сам предоставить недостающие документы для назначения пенсии, ему обязаны вручить соответствующее уведомление с указанием перечня документов. Такого уведомления моей клиентке не выдавали.
В течение года никакой информации от ПФР не поступало и женщина снова обратилась в клиентскую службу по вопросу назначения пенсии, но ей не смогли объяснить, почему за целый год они не получили ответы на запросы. И в конце концов рекомендовали самой сделать запросы и предоставить подтверждающие документы. Как вам такой поворот?
После этого они обратились ко мне. Что мы сделали в первую очередь - это направили жалобу в областное отделение ПФР на решение об отказе в назначении пенсии. В жалобе я указала на все нарушения, которые были допущены органом ПФР при вынесении решения.
Также мы решили на всякий случай сами направить запросы: в орган ПФР другого региона по месту регистрации в качестве ИП, в налоговую - о представлении сведений о доходах от предпринимательской деятельности и подтверждении ведения деятельности в «северном» районе.
Не буду рассказывать, как мы два месяца не могли получить ответ на жалобу из ПФР, звонили и писали повторные запросы - и через личный кабинет, и на электронную почту отделения, и даже в группу отделения в ВКонтакте. На налоговую направили жалобу в прокуратуру, так как наш запрос пересылали из одного налогового органа в другой и никто не мог предоставить ответ.
И вот, вуаля, спустя два месяца поступил ответ из ПФР, что пенсия назначена👏 И назначена с даты подачи заявления от 2 декабря 2020 года. А через 10 дней поступила выплата неполученной пенсии за 16 месяцев💰
Хочу сказать, что зачастую в таких случаях органы ПФР рекомендуют подать второе заявление и назначают пенсию с даты его подачи, что является незаконным.⠀
Если честно, моя клиентка уже не надеялась получить свою пенсию, а я подумывала об обращении в суд. Но мы смогли добиться назначения пенсии во внесудебном порядке, да ещё и с даты первоначального обращения.
Это ещё раз подтверждает, что не в каждом случае нужно обязательно обращаться в суд. Много спорных вопросов с ПФР можно решить во внесудебном порядке, а это и быстрее, и в разы дешевле для вас👌
