28 октября в здании администрации округа уполномоченный по правам ребёнка в Челябинской области Евгения Майорова провела личный приём граждан. По профильным вопросам к ней могли обратиться не только дети, но и взрослые.
Чтобы выяснить, уточнить все обстоятельства и, главное, помочь найти пути решения той или иной проблемы, собрались вместе с прокурором города и представителями администрации. На личном приёме, утверждает Евгения Майорова, удаётся более широко посмотреть на ситуацию, лично задать человеку вопросы. Вот и в этот раз обстоятельства сложные. На встречу с омбудсменом пришла мама двоих несовершеннолетних детей за помощью: на пороге зимы семейство может остаться без крова.
— Квартира сгорела в 2008 году, жили в манёвренном фонде на улице Риты Сергеевой, 41, — рассказывает Алёна Жиганова.— Общежитие расселили. Снимать у меня нет возможности, так как я не работаю, получаю пособие 600 рублей. Отца у детей нет. Одной тяжело.
Обратиться к уполномоченному по правам ребёнка женщине подсказала сестра и записала её на приём. В ходе беседы выяснилось, что родительница обозначила только самую острую проблему — жильё. Есть и другие. Кирилл в свои шесть лет не ходит в садик, а Ксюша часто болеет, перенесла две операции и срочно нуждается в высококвалифицированной медицинской помощи.
Было принято решение выехать на место. Сначала побывали в сгоревшей квартире, которая в настоящее время непригодна для проживания, а потом навестили семью в нынешнем жилище, посмотрели, как и в каких условиях сейчас живут дети, обсудили вопрос решения этой проблемы.
— В глазах детей был страх. И это точно не те эмоции, не те страхи, которые должны испытывать дети в этом возрасте. Они имеют право быть сытыми, обутыми и любимыми, — прокомментировала уполномоченный по правам ребёнка в Челябинской области Евгения Майорова и обозначила план действий.— Во-первых, мы будем работать над тем, чтобы семья проживала в условиях, где детям было бы безопасно и потребности их удовлетворялись. Этот вопрос мы уже обсудили с администрацией округа и нашли решение. В любом случае никто не выселит на улицу Алёну Александровну с Кириллом и Ксюшей. Кроме того, важно устроить Кирилла в детский сад, чтобы он подготовился к школе и социализировался. И ещё меня очень беспокоит здоровье Ксюши. Мы обсудили разные варианты получения ребёнком дополнительной углублённой медицинской помощи и дальнейшей реабилитации. Когда состояние здоровья ребёнка будет в порядке, тогда Алёна Александровна сможет устроиться на работу и сама будет справляться с трудностями. Надо разобраться, почему мама получает 600 рублей пособий. Это недопустимо с тем уровнем господдержки, которую обозначает президент и поддерживает наш губернатор. Пласт работы огромный.
В этот день Евгения Майорова посетила детский дом, где вместе с педагогами и детьми решали профориентационные вопросы. Также в ходе встречи поднимались и обсуждались сложные случаи самоповреждающего поведения у детей и варианты помощи ребятам, состоящим на учёте в полиции.
Татьяна ШАГЕЕВА
Фото Евгения Толкачёва
