Недавно был проведён опрос о видах мошенничества, с которыми сталкиваются подписчики. Около 14% респондентов заявили, что сталкивались с мошенничеством при ремонте окон, сантехнике и выполнении других работ по дому. Мы уверены, что большинство читателей оказали мошенникам достойное сопротивление. Но есть и другие истории.
Сломанный холодильник - серьезная проблема, особенно если в доме есть маленький ребенок. Когда у наших подписчиков возникала такая неприятность, они старались как можно быстрее вызвать мастера. Но здесь забыли проверить отзывы о компании.
Весь визит так называемого "профессионала" проходил под знаком "чёрных точек".
- Хотя мастера ждали до полудня, он появился после 21:00
- Он начал пугать покупателей отравлением фреоном, которое якобы было особенно опасно для маленького ребенка (фреоны, используемые в бытовых холодильниках, не опасны даже в случае полной и резкой утечки газа из системы охлаждения)
- Я поспешил принять решение о ремонте
- Чек не был выдан, сославшись на то, что бухгалтерия больше не работает
- Он требовал слишком много денег за работу
- Сделав что-то с холодильником, "мастер" взял деньги и ушел.
Перед отъездом мошенник запросил у хозяев их номер телефона и адрес электронной почты. Скорее всего, эта информация заполнит другую базу данных в темной сети, а это крайне опасно. У злоумышленников есть не только эти данные, но и имена, по которым они знают имена потенциальных жертв, адреса проживания, состав семьи и примерный уровень дохода. Это позволяет создавать очень правдоподобные схемы обмана с помощью методов социальной инженерии.
Проработав некоторое время в обычном режиме, холодильник снова начал замораживать продукты. Семья попыталась позвонить мастеру по гарантии. В компании ответили: "Да, мы были с вами, когда-нибудь мы отправим мастера", - сказали они. Вообще-то, они даже не прислали чеки.
Ремонтировать холодильник было необходимо, и семья позвонила мастеру из другой компании, на этот раз тщательно проверив отзывы о нем. Настоящий мастер быстро понял проблему. Неисправность была незначительной, не было необходимости менять фильтр на сушилку и заливать фреон новым. Мошенник знал это очень хорошо: он увидел, что что-то не так с крышкой воздуховода, и отодвинул ее, закрепив проволокой, чтобы имитировать ремонт.
Чтобы не попасть в ту же ситуацию:
- Прочтите отзывы о компании, прежде чем обращаться к домашнему специалисту
- Проверьте цены на работы, которые вы планируете заказать
- Остерегайтесь "чёрных точек"
Проверяйте сомнительные заявления: возможно, вы ничего не знаете о ремонте тех же холодильников, но поиск в Интернете, по крайней мере, поможет вам избежать очень откровенного мошенничества
Вы не хотите дать вам чек? Свяжитесь с офисом фирмы. Не давайте деньги без документов, подтверждающих оплату, и гарантийных документов.