Лучший способ подготовиться к собеседованию - это переготовиться. Знание того, что вы сделали свою домашнюю работу и готовы к разговору, уменьшит стресс от собеседования.
Лучший способ подготовки к собеседованию - это чрезмерная подготовка. Уверенность в том, что вы сделали домашнее задание и готовы к разговору, снизит стресс от собеседования.
Это не значит, что вам придется потратить бесчисленное количество часов, но это значит, что вы должны быть основательны.
Есть две основные вещи, на которых вы должны сосредоточиться при подготовке к собеседованию. Первое - это узнать о роли, компании и человеке, который проводит собеседование. Второе - узнать о себе. Почему вы претендуете именно на эту роль, как связан ваш прошлый опыт, каков ваш стиль работы?
Давайте начнем с компании и должности, на которую вы претендуете.
Поймите роль, на которую вы претендуете
Чем лучше вы понимаете роль, на которую претендуете, тем лучше вы сможете убедить интервьюера в том, что именно вы подходите на эту должность. Вы должны постараться понять, как будет выглядеть ваша повседневная работа, с какими проблемами придется столкнуться, какова будет миссия.
Прочитайте каждую обязанность и представьте, как будет выглядеть неделя работы на этой должности. Я рекомендую вам скопировать должностные обязанности и вставить их в документ Word. Затем под каждым пунктом напишите, что, по вашему мнению, вы будете делать на самом деле.
Например, вот пункт обязанностей, который я взяла из объявления о работе: "Собирать информацию и выступать за усовершенствование функций и/или новые продукты, которые повысят эффективность работы и доступность автопарка". "Сбор информации", вероятно, состоит из сбора и анализа данных и создания процесса получения обратной связи. И если бы вы действительно хотели добиться высоких результатов, вы бы создали стандартизированную систему и автоматизированную ежемесячную отчетность для сбора информации. "Выступать за улучшение функций", вероятно, включает в себя написание отчетов с использованием данных и представление их заинтересованным сторонам.
Это даст вам лучшее представление о том, что включает в себя данная работа, а значит, вы сможете лучше соотнести с ней свой прошлый опыт и задать лучшие вопросы.
Проделайте вышеуказанные действия по каждому пункту, и вы получите лучшее представление о должности. Кроме того, вот несколько вопросов, которые вы можете задать себе (и, возможно, даже интервьюеру) о должности:
- Какую основную бизнес-потребность пытается удовлетворить человек на этой должности? Какую проблему они пытаются решить?
- Как выглядит успех в этой роли
- С кем будет сотрудничать человек на этой должности и кто его заинтересованные стороны?
Изучите компанию
Важно получить представление о компании в целом. Возможно, вы сможете связать личные ценности или прошлый опыт с ценностями или миссией компании.
Просмотрите веб-сайт компании и ответьте на вопросы ниже. Временами вы можете угадывать, что вполне нормально. Например, если вы думаете о том, в чем заключается их самая большая проблема, вам придется догадаться об этом на основе их веб-сайта и статей о них или их отрасли.
- Каковы их ценности?
- Какова их миссия?
- Что представляет собой их продукт? Какую проблему он решает?
- В чем их самая большая проблема в данный момент?
- Что происходит в их отрасли?
Кто будет проводить с вами собеседование?
Представление о том, кто будет проводить собеседование, помогает снизить тревогу от неизвестности и понять, что они будут искать.
Найдите этого человека на LinkedIn и получите представление о том, с кем вы будете разговаривать.
- Какова их роль?
- Исходя из их роли, какое отношение они имеют к должности, на которую вы претендуете? Даже если это менеджер по подбору персонала, подумайте о том, что ищет этот человек. Какую цель они преследуют, принимая на работу этого человека?
- Исходя из их отношения к данной должности, какие вопросы они могут задать? Что их может заинтересовать?
Будьте готовы к обсуждению зарплаты
Каждое собеседование проходит по-разному, поэтому вы никогда не знаете, в какой момент вас спросят о зарплате.
Если вас спрашивают о зарплате на ранних стадиях, это обычно связано с тем, что интервьюер просто хочет убедиться, что в дальнейшем зарплата не станет проблемой. Они хотят убедиться, что ваши ожидания соответствуют их бюджету. Они просто хотят убедиться, что не тратят зря ни ваше, ни свое время.
В этом случае скажите, что главное - это соответствие роли. И что если эти критерии будут соблюдены, вы уверены, что сможете прийти к соглашению о зарплате.
Тем не менее, вы должны быть готовы к обсуждению цифр на всякий случай. Пока вы находитесь на Glassdoor, постарайтесь получить представление о диапазоне зарплат для должности, на которую вы проводите собеседование. Если вы не можете найти зарплату для конкретной должности, узнайте, какова зарплата в отрасли, в которой работает компания.
Получите представление о диапазоне зарплат, о том, где в этом диапазоне вы стремитесь быть, и о том, какие ценности вы привносите, чтобы оправдать эту зарплату.
Узнайте о своем прошлом опыте
Если вы глубоко осознаете свой прошлый опыт, вы сможете лучше сформулировать свои достижения и то, как они соотносятся с занимаемой должностью. Вы же не хотите, чтобы вас спросили о какой-то части вашего резюме, а вы остались без примера или дополнительного объяснения.
Используя копию резюме, которое вы подали на работу, просмотрите каждую строчку. Под каждым утверждением напишите конкретный пример или дайте дополнительные пояснения. С какими трудностями вы столкнулись, какие навыки вам пришлось использовать?
Это поможет вам почувствовать себя подготовленным к собеседованию. Вы сможете лучше импровизировать, если вам зададут вопрос, к которому вы не готовились. Потому что у вас будет куча реальных примеров, которые придут на ум.
Будьте готовы к этим вопросам
Подготовка к приведенным ниже вопросам заставит вас более четко сформулировать причины, по которым вы подаете заявление, а также ваш стиль работы. Эти вопросы в той или иной форме будут задаваться вам на большинстве собеседований, поэтому уделите время тому, чтобы подготовить ответы на них.
- Расскажите о себе. Расскажите о своем прошлом опыте работы, о том, как он связан с текущей должностью, и закончите тем, почему вы подали заявление. Например. За последние несколько лет я работала в различных сферах деятельности - от преподавания до медицины и обслуживания клиентов. Но неизменным было то, что я работала с другими людьми и помогала им. И когда я увидела эту должность в компании X и ее обязанности, она пришлась мне по душе, потому что я сосредоточилась на помощи клиентам и стала экспертом в продукте.
- Что в этой должности заставило вас подать заявку? Ответ на этот вопрос должен быть аналогичен ответу на последний вопрос, но более глубоким и должен продемонстрировать ваше понимание должности, а также то, почему вы соответствуете требованиям. Расскажите об обязанностях, связанных с этой должностью, и о том, как они согласуются с вашими карьерными целями и опытом. Например. Мне очень понравилось, что эта должность предполагает, что я стану экспертом в продукте и ценностном предложении, потому что, помимо обслуживания клиентов, мне всегда нравился маркетинг. Кроме того, роль "голоса клиента" внутри компании и работа с другими командами перекликается с тем, что я делала на предыдущих должностях, будь то совершенствование процессов в отделении скорой помощи, где я работала, или документирование отзывов клиентов в ресторане, где я работала. Наконец, ценность компании - "всегда учиться" - это то, что лично для меня очень важно, поэтому мне приятно осознавать, что это приоритет.
- В чем ваша самая сильная сторона? Что, по мнению ваших прошлых работодателей, у вас получается лучше всего? Ознакомьтесь с должностными обязанностями и выберите ту вашу сильную сторону, которая соответствует требованиям должности. Например. Я бы сказал, что это донесение сложных вещей простым способом. Если бы я работала учителем на замене, это стало бы настоящей проверкой моих способностей. Я также люблю писать, что требует ясного и простого объяснения.
- Почему вы уходите с нынешней работы? Всегда делайте ответ позитивным и ориентируйте его на то, чем вы хотите заняться, а не на то, почему вы уходите с последнего места работы. Например. Проработав на своей нынешней должности X месяцев/лет, я хотел бы получить новый вызов, где я смогу внести свой вклад в растущую организацию. Мне нравится моя нынешняя должность и команда, но я также хочу работать там, где мои личные ценности совпадают с миссией компании. Если вам не нравилась ваша последняя должность и вы чувствуете, что это важно, вы можете объяснить свои ценности и то, как они не совпадают с ценностями компании.
Поведенческие вопросы
Эти вопросы часто начинаются со слов "Расскажите мне о времени, когда....".
Причина, по которой интервьюер задает эти вопросы, заключается в том, что он хочет увидеть, как вы справляетесь с определенными ситуациями. Что вы делаете, когда возникает проблема? Как вы реагируете, когда вам приходится иметь дело с трудным человеком?
Все, что вам нужно, - это несколько историй, которые будут применимы ко многим ситуациям. Например, вас могут спросить: "Расскажите мне о случае, когда вы спасли день" или "Расскажите мне о большой проблеме, которую вам пришлось решать". Один и тот же ответ подходит к обоим этим вопросам, просто вы представите одну и ту же историю по-разному.
"Время, когда вы работали с трудным человеком, и как вы с ним справились" и "Расскажите мне о времени, когда вам пришлось давать жесткую обратную связь" также могут быть рассмотрены на одном и том же примере. Если вам приходилось иметь дело с трудным человеком, то, вероятно, вам также приходилось давать жесткую обратную связь.
Способ, которым вы хотите ответить на эти вопросы, - это метод PAR: Объясните проблему, действия, которые вы предприняли, а затем результат.
Я взяла этот метод из одного видеоролика Self Made Millennials. Я очень рекомендую ее видео для подготовки к собеседованиям или написанию резюме и сопроводительных писем.
Вот список поведенческих вопросов, к которым я всегда готовлюсь.
- Расскажите мне о случае, когда вы спасли день / решили большую проблему.
- Расскажите мне о случае, когда вы сотрудничали в команде/пришлось использовать командную работу для решения проблемы.
- Расскажите о случае, когда вам пришлось давать жесткую обратную связь.
- Расскажите мне о случае, когда вы сделали все возможное для клиента (или в целом).
- Расскажите о случае, когда вы облажались или потерпели неудачу.
- Что вам не нравится делать на работе? Что вам нравится делать?
Вопросы, которые нужно задать на собеседовании
Выберите несколько из них, чтобы быть готовым задать их интервьюеру. Выберите те, которые имеют наибольший смысл для данной должности и подходят для интервью.
- Есть ли у вас какие-либо сомнения относительно моей квалификации?
- По каким показателям или целям будет оцениваться моя работа?
- Была ли это новая должность или кто-то ушел?
- Что вас больше всего радует в будущем компании?
- Как эта команда работает над достижением целей компании?
- Ожидаете ли вы, что основные обязанности изменятся в ближайшие 6 месяцев или год?
- Есть ли возможности для продвижения по службе или профессионального развития?
- Что отличает работу здесь от работы в других местах?
- Изменилась ли ваша роль с тех пор, как вы начали здесь работать?
- Можете ли вы привести примеры проектов, над которыми я буду работать?
- Когда вы думаете о ключевых обязанностях этой роли, каков процент времени, который уделяется каждой из этих обязанностей? (ответ на этот вопрос даст вам хорошее представление о том, что на самом деле подразумевает эта роль)
Помните
Собеседование - это не спектакль, где вы должны играть свои ответы точно по сценарию. Это дискуссия, в ходе которой интервьюер просто пытается понять, подходите ли вы для этой работы.
Вы не обязаны проводить собеседование идеально. Вы можете спотыкаться на словах, говорить невпопад или обращаться к своим записям. Это нормально. Человек, который проводит собеседование, тоже человек и понимает, что вы тоже человек. Если вы искренни и стараетесь, они это увидят, и все будет хорошо. Удачи!