Матрица потенциала (9 box) — популярный инструмент управления талантами и планирования преемственности, в основе которого лежит деление сотрудников на девять групп в зависимости от их производительности и потенциала. Использование этой методики помогает руководителю организовать работу и выявить разные типы сотрудников — о некоторых из них рассказываем ниже.
Рабочая лошадка
Определение
Рабочая лошадка — это очень производительный сотрудник с низким потенциалом роста. Он не стремятся к карьерному развитию и совершенствованию навыков, хотя выполняет свои задачи максимально качественно и в срок. Ему нет равных по производительности, но подниматься по карьерной лестнице он всё равно не планирует.
Подход
Конечно, ездить на рабочей лошадке не нужно. Оптимальная стратегия — создать комфортные условия труда и вовремя поднимать заработную плату. А вот повышение может оказаться плохой идеей: дополнительная ответственность снижает производительность таких сотрудников. Сохраняйте их текущую роль и поддерживайте в период трансформации в компании, чтобы обеспечить лояльность.
Пример
Бриенна Тарт из «Игры престолов» — благородная воительница, следующая кодексу чести. Она никогда не бросает обещаний на ветер, не угождает и не лжёт. Бриенна не плетёт интриги и не подстраивает людей под себя, ведь простота и искренность — решающие критерии в её характере. Если Бриенна поклялась верно служить своему господину, никто не сможет переманить её на свою сторону — она будет отважно сражаться на поле боя и жертвовать своей жизнью во славу человека, которому присягнула на верность.
Высокопроизводительный сотрудник
Определение
Работа высокопроизводительного сотрудника напрямую влияет на развитие вашей компании — он отлично справляется на своём рабочем месте и вносит весомый вклад в работу всей организации. Такой сотрудник замотивирован показывать высокие результаты и повышать стандарты работы, а ещё помогать другим, «заражая» их своей вовлечённостью.
Подход
Ключевая стратегия работы с высокопроизводительными сотрудниками — повышать их интерес к работе, при этом оценивая уровень мотивации. Если такие сотрудники хотят расти — помогайте в этом: участие в сложных проектах или наставничество руководителя пойдут им на пользу. Если они готовы работать на текущей позиции — не пытайтесь «тянуть» выше. Растите их экспертизу, довольствуясь отличными результатами работы.
Пример
Эмили Купер — героиня сериала «Эмили в Париже», которая работает в крупной маркетинговой компании в Чикаго. По поручению начальницы она едет в Париж, чтобы заниматься продвижением люксовых брендов в соцсетях французского агентства. Поначалу Эмили было сложно адаптироваться на рабочем месте: отсутствие знания французского языка, непонимание местной культуры, постоянные насмешки новой начальницы и коллег огорчали её, но любимое дело всё равно осталось с ней. С соцсетями Эмили на «ты», а публикацию фотографий и сторис в соцсетях она просто обожает. Энтузиазм и любовь к своему делу помогли героине добиться больших успехов: она не только прошла курсы французского и нашла друзей, но и вывела компанию на новый уровень и завоевала доверие французских коллег.
Будущая звезда
Определение
Будущая звезда показывает высокий потенциал и среднюю производительность на работе. Такой сотрудник уже успел себя зарекомендовать, но ещё не полностью раскрыл свой потенциал. Он знает про дедлайны и понимает, как выполнять свои задачи, но руководителю постоянно чего-то не хватает.
Причины
Самой распространённой причиной является то, что будущая звезда ещё не успела взлететь и проявить себя во всей красе. Помните, что не только новичку, но и опытному сотруднику нужно время на адаптацию, поэтому наберитесь терпения — и результат оправдает ваши ожидания.
Подход
Стратегия работы с будущей звездой — индивидуальный план развития и инвестиции в обучение. Убедитесь, что сотруднику понятны цели компании и он знает, как их достичь. А чёткая обратная связь от наставника поможет им синхронизироваться и достичь высоких результатов.
Пример
Уилл Тёрнер из «Пиратов Карибского моря» — подмастерье кузнеца Мистера Брауна. Уилл весьма хорош в своём деле, а ещё отлично фехтует. Он показывает свои умения в бою с Джеком Воробьём, однако его побеждает пират, поскольку Тёрнер настаивает на честных правилах боя и позволяет более опытному и практичному Воробью перехитрить себя. Уиллу не хватает практики, но он набьёт руку в боях за жизнь дорогих ему людей, в том числе за губернаторскую дочку Элизабет Суонн, чьё сердце он со временем тоже завоюет. Отверженность, врождённая смекалка и постоянная практика помогли Тёрнеру преодолеть множество преград, спасти отца и стать бессмертным капитаном «Летучего Голландца».
Звезда
Определение
Звезда — это лучший сотрудник, будущий лидер и ключевой кандидат для высоких позиций, способный оказывать большое влияние на деятельность вашей компании. Обычно звезда является правой рукой руководителя или работает с ним в тесном тандеме — именно ей доверяют самые сокровенные тайны и дают самые сложные задачи.
Подход
Задача руководителя — поддерживать мотивацию и эффективность таких сотрудников. Внимательно следите за их вовлечённостью и удовлетворённостью, чтобы не потерять ценных работников. Доверяйте им серьёзные проекты и улучшение внутренних процессов, но не забывайте помогать в развитии и награждать за активность — звёзды вносят самый большой вклад в компанию, поэтому заслуживают особого обращения.
Пример
Главный герой «Острых козырьков» Томас Шелби — средний брат из гангстерской семейки. Пусть он не первый по возрасту, но первый во всём остальном. Именно Томми ведёт семейный бизнес, являясь непререкаемым авторитетом для других братьев. В отличие от остальных Шелби, Томас беспощаден к тем, кто имеет дерзость угрожать ему или его семье. Он умён и амбициозен, расчётлив и наблюдателен, имеет острый ум. Главный герой уважаем в своём окружении, а неприятели считают его опасным противником и обходят стороной. Ещё Томас составляет оппозицию для главного инспектора полиции Бирмингема — доверенного лица Уинстона Черчилля, и ведь город знает, что «не стоит смотреть на Томми Шелби не так».
Провести оценку персонала в Матрице потенциала и организовать сотрудников поможет корпоративная платформа Motivity. Оставляйте заявку на демонстрацию, чтобы оценить все возможности платформы и начать цифровизацию HR-процессов в вашей компании.
#hr #оценка персонала #сотрудники #руководитель #матрица потенциала
