Бывает, что водитель меняет машину и ему надо сменить данные в яндекс ПРО. Иногда водитель работает на двух и больше машинах, периодически их меняя между собой.
Для парковых водителей в приложении может быть указана только одна машина, то есть указать несколько и ставить какую-то основной не получится. То есть, даже, если меняете машину каждый день, в приложении ее тоже придется менять.
Для самозанятых появляется список с автомобилями, один из которых можно делать основным.
Частый вопрос - должна ли быть машина зарегистрирована на водителя, который на ней работает через Яндекс ПРО? Нет, не должна, иначе водители не смогли бы работать на арендных машинах.
В зависимости от того, самозанятый водитель или работает через парк, меняется способ смены автомобиля.
Если Вы работаете через парк, то Вам надо отправить в парк СТС нового автомобиля. Там уже в вашем профиле поставят новые данные. Присылайте четкие фото, чтобы все данные были видны. Если диспетчер ошибется при вводе данных, Вам потом придется заново отсылать данные СТС и заново проходить фотоконтроль. И, конечно, диспетчера тоже люди, так что можете проверить после смены данные автомобиля в меню "О Вас" (ниже будет информация, где находится это меню).
Кстати, если машина уже регистрировалась через этот парк (то есть раньше меняли на эту машину, потом поставили другую), то даже проще написать только номер машины. Скорее всего, в этом случае, придется проходить только фотоконтроль машины, без фотоконтроля СТС, а, если проходили фотоконтроль на этой машине недавно, то и сам фотоконтроль машины не придется.. Диспетчеру в этом случае тоже проще, не надо вводить заново все данные, включая VIN код.
Если, по каким-то причинам, не получается отправить фото СТС (например, бывает, что повсеместно упал вацап или еще что), но можно просто отправить диспетчеру все данные (госномер машины, VIN код, номер кузова - у легковых, обычно, совпадает с VIN кодом, номер СТС, цвет машины, год выпуска машины, марка и модель машины, если в городе нужна лицензия на таксомоторную деятельность, то еще номер лицензии).
Важно! Если машина старая, но поменялся номер машины, то для яндекс это новая машина (меняется не только госномер машины, но и номер СТС).
Самозанятый водитель меняет машину сам.
Для этого надо с главного экрана зайти в меню (нажать справа сверху на кружок в котором, обычно, Ваш портрет). Сверху будет указано Ваше имя, под ним марка и номер машины (у парковых водителей там же указано название парка).
Нажмите на стрелочку справа от имени, или на само имя, Вас перекинет в меню с данными, где сверху будет "Ваша машина". Нажимайте, добавляйте новый автомобиль или выбирайте старый из списка. Тот, на котором собираетесь сейчас работать, естественно, должен стоять основным.
Да, не забывайте, что количество цветов для обозначения цвета машины в программе ограничено. Не будет, например, вишневого, его заменит красный. Не будет серебристого, его заменит серый. Если в цвете машины указано два цвета (серо-зеленая, сине-зеленая, красно-оранжевая и тд.), то указывайте цвет по которому пассажиру или клиенту доставки проще будет найти Ваш автомобиль.
Причем, если в СТС указано, например, сине-зеленый, а цвет будет скорее серым, то все-таки придется указывать или синий, или зеленый. Если укажите серый - не пройдете фотоконтроль СТС.
Еще проблемы возникают с темными цветами. Например, темно-синий. В профиле указано "синий", а водитель не может пройти фотоконтроль, потому что проверяющий видит черную машину. Тут только один совет - фотографируйте при таком освещении, чтобы было видно, что машина все-таки синяя.
Если после прохождения фотоконтроля, Ваш фотоконтроль автомобиля или СТС отклонили с пометкой "Указаны неверные данные, попросите парк обновить данные автомобиля" или что-то похожее, то зайдите в меню "Ваша машина", еще раз проверьте данные. Чаще всего ошибки бывают в VIN коде.
И, конечно, не забывайте, что проверяющие тоже люди. За много лет работы встретилась с ситуацией всего два раза, но было такое, что фотоконтроль не пройден с указанной выше причиной, все данные проверяются, оказываются верными, водитель повторно проходит фотоконтроль с теми же данными и - все нормально.
Так что, бывает всякое))
Если у Вас есть вопросы - пишите в комментариях, постараюсь ответить!