Почему-то на каждом форуме есть такая тема — про команду. Мне это было не особо понятно, потому что у меня она всегда была. А если вдруг заканчивалась (у команд иногда выходит срок годности), я не успевала начинать расстраиваться — практически сразу собиралась новая. Это могли быть удивительно разные люди, и каждый раз в основе могли быть новые принципы взаимодействия — те, с кем я начинала Лампу, не обязательно нашли бы общий язык с теми, с кем я ее заканчивала.
Но больше года у меня не было команды, я много об этом думала и смогла осознать во всем этом опыте связующее звено.
Сильной команду делают две вещи — профессионализм и доверие. Эти два качества зависят друг от друга, но важны каждое само по себе.
Команда нужна не для того, чтобы ходить вместе в бар или играть в тайного Санту. А для того, чтобы быть тобой, там где ты не можешь, и быть за тебя там, где ты не умеешь. За меня, понимаешь? И я за них соответственно. Поэтому доверие здесь самое главное. Нужно точно знать, что человек не сольется, не накосячит, не навредит намеренно. Доверие можно вырабатывать постепенно естественным путем через делегирование — сначала что-то незначительное, потом все более важное. А может появиться практически сразу из понимания общих целей.
Иная команда может сложиться изначально из профессионализма. Если я уже знаю, что человек может настроить таргет, то я доверяю ему все и отпускаю эту ситуацию. Я доверяю, потому что есть опыт и ответственность.
Долгое время я работала по первому принципу — брала людей без опыта, формировала доверие и повышала их профессионализм. Но на самом деле и то, и другое возможно только, если есть общая идеи, общая ценность, миссия. Тогда человек сам тянется и стремится стать лучше. И тогда и зарождается то самое, главное — когда понимаешь друг друга с полуслова, когда вы шутите только внутренними шутками, когда снимаешь настроение друг друга по наклону головы и знаешь, кому какой кофе захватить по дороге в офис. Когда точно знаешь, какая работа кому по плечу и по вкусу. Когда тебе в удовольствие исполнять маленькие мечты членов команды, и ты не жалеешь на это денег и усилий. Когда ты можешь смело поделиться полномочиями и не держать всегда все под контролем. Когда ты испытываешь ощущение свободы, работая вместе с командой.
Проблема в том, что случайно споткнуться в метро об таких людей достаточно сложно (хотя и так бывает, наверное).
И вот сейчас я все чаще замечаю в лекциях на тех же форумах конструкции вроде «сконцентрировать команду», «интегрировать сотрудников в общие смыслы», «транслировать культуру», «видеть общие горизонты», «поиск баланса команды» — все это раньше прекрасно заменялось конкретной формулировкой «собрать команду».
Это не только признак того, что лекторы расширяют словарный запас, но и отражение действительности — сегодня собирать команду стало намного сложнее.
Если еще десять лет назад сбиваться в кучки было условием выживаемости — это давало возможность иметь специалистов в узких областях, расширять функционал и скорость реализации, то сегодня это только замедляет все процессы, отнимая время на коммуникацию и согласование — и еще нужно подстраиваться под чужие графики и ожидания. Одному куда проще, и вся прибыль остается в одних руках. А уникальные задачи — дизайн, сайт, текст, продвижение — сегодня легко можно сделать самому или найти за несколько минут исполнителя на аутсорсинг за небольшие деньги. На большой проект можно набрать сотрудников (не всегда сотрудники часть команды, да) или замутить коллаборацию. Ну, а если уж ты вынужден идти в команду, то только в ту, где будут транслировать, интегрировать, видеть горизонты и искать баланс.
Вот только всех нас школа и университет учили работе в команде как важнейшему навыку человечества, поэтому мы и ищем сегодня всякие формы групповых взаимодействий — подписываемся на рассылки, вступаем в чаты, объединяемся в группы и сообщества.
Я для себя давно сделала вывод, что работать вне команды не в состоянии. Окружение определяет практически полностью то, насколько эффективно и продуктивно я реализую свои идеи. И поэтому постоянно нахожусь в состоянии поиска людей, которые разделяют мои ценности и перед которыми стоят такие же задачи, как передо мной.
Поэтому еще в начале работы экспертом я сразу выбрала основным форматом мастермайнд-группы и сопровождение. Первое позволяет создать то самое продуктивное окружение, а второе — не позволяет остаться одному в проекте, ведь есть хотя бы один человек, с которым можно обсудить свои идеи и переживания.