Если вместо привычных 3G, 4G или LTE ваш смартфон показывает значки E, EDGE, 2G, G, GPRS, то это значит что ваше устройство в данный момент соединено с мобильным оператором по устаревшему протоколу мобильных сетей. Интернет работает очень медленно, а качество звонков очень посредственное.
Почему так может произойти?
Причин несколько:
1. Все свободные соты (ячейки связи) для 4G в данный момент заняты в вашей местности и вас подключают туда, где свободно.
2. Ближняя базовая станция работает с сетях предыдущего поколения. Такое тоже часто бывает.
3. В настройках смартфона выставлена соответствующая настройка, поэтому и происходит такое подключение.
4. Ваш смартфон вышел из строя. Такое встречается, если E или GPRS светятся постоянно вне зависимости от изменения настроек и местности.
Что делать?
1. Для начала нужно зайти в настройки мобильных сетей и убедиться в том, что тип сети стоит 4G/LTE, а ни какой-либо другой. Эти настройки находятся в разделе мобильных сетей. К сожалению, версий операционных систем так много, что о каждой не расскажешь.
2. Если тип сети стоит 4G/LTE, то пробуем перевести смартфон в режим полета (Авиарежим). Пробуем так сделать несколько раз, если не помогло. Про режим полета можно почитать здесь.
3. Если вы находитесь в отдаленной местности, то причина того, что у вас такое соединение является нормой. Как вариант, можно попробовать забраться максимально выше, чтобы поймать 4G/LTE.
4. Можно попробовать в настройках сети выставить 3G. Возможно, произойдет соединение по 3G и интернет будет работать быстрее.
Бывают ситуации, что смартфон всегда работает на устаревшем протоколе связи — если настройки не помогают, то возможно вам нужно заменить сим-карту на новую или же отдать смартфон в сервисный центр.