Эффект обратного действия – это феномен, который особенно актуален в наше время, когда со всех сторон льются потоки информации и не всегда легко отличить правду от лжи, особенно когда в истинности тех или иных вещей нас пытаются убедить.
Рассмотрим в статье вопросы:
· что такое «эффект обратного действия»?
· как он мешает в жизни?
· как быть, если у оппонента возник такой эффект?
Начнем по порядку.
Что такое «эффект обратного действия»
При раскрытии этого понятия имеет смысл зайти издалека.
Все мы разные. У каждого из нас есть своя система ценностей, убеждения, имеется определенное мировоззрение. Не будем забираться в дебри и рассматривать вопрос о том, как мировоззрение формируется. Хотя это очень интересный вопрос. И он к данной теме тоже относится определенным образом. Как представляется, никто не будет спорить, что у каждого человека есть свои убеждения.
Один, например, считает, что власть в стране не слишком эффективна, что её нужно менять. Другой думает, что всё идет по плану.
Между этими людьми может возникнуть дискуссия (и даже спор) на почве их убеждений.
В Соединенных Штатах Америки однажды провели эксперимент на добровольцах:
журналисты подготовили два номера газеты. Всё в этих выпусках было одинаковым, кроме одной статьи. Она касалась обнаружения биологического оружия в Ираке. В одной из статей было написано, что американские спецслужбы действительно нашли указанное оружие на Ближнем Востоке. В другой статье писали, что никто ничего не обнаружил, Америка нашла просто повод, чтобы начать боевые действия в Ираке.
Статьи давали читать людям с разными убеждениями: пацифисты, либералы, консерваторы и так далее.
Так вот: если человек ранее был убежден, что биологическое оружие обнаружили, и в статье он находил подтверждение своим мыслям, то публикация еще сильнее укрепляла его веру.
Если информация в статье не соответствовала убеждениям, то человек опять-таки еще сильнее становился уверенным в том, что он прав, а журналисты всё врут. Примерно так:
«А зачем они меня пытаются убедить, что в Ираке нашли биологическое оружие? Подозрительно. Наверняка они обманывают».
В этом суть эффекта обратного действия. Психологи установили. Мы верим только себе, ориентируемся на свои убеждения. Если нас пытаются уверить в обратном, то убеждения становятся еще крепче. Организм как бы защищается от посягательств на то, что мозг считает правильным, лучшим, непоколебимым.
Как это мешает в жизни
Как минимум отнимает время. Типичный пример - спор в интернете. Каждая сторона в нем до последнего отстаивает свою позицию, ища всё новые и новые подтверждения своей правоты. Вы встречали хотя бы один спор в комментариях, где кто-либо из оппонентов написал бы: «Хорошо. Ты меня убедил. Я с тобой согласен». Такое бывает, но очень редко.
В худших случаях мы при возникновении эффекта обратного действия лишаемся способности объективно оценивать факты, понимать, что информация, которая нам не нравится, истинная. То есть эта самая блокировка мешает нам развиваться, объективно воспринимая происходящее вокруг.
Что делать с эффектом обратного действия
Возможно, вы уже поняли, что агрессивно спорить и доказывать оппоненту свою правоту не имеет смысла. Возникает эффект обратного действия, который наглядно демонстрирует, что в споре никаких истин не рождается. В лучшем случае некий третий человек прочтет ветку комментариев и сделает более-менее объективные выводы.
Поэтому, если вы ходите кому-то что-то доказать, не нужно «нападать». Оппонента нельзя переспорить.
Единственный способ переубедить человека – это мягко навести его на определенные факты, чтобы он, изучив их, самостоятельно докопался до истины.
Примитивный пример:
оппонент не знает, что есть черноплодная рябина. Он уверен, что бывают только оранжевые (красные) ягоды. Если ему доказывать, что и черноплодная рябина есть, это ни к чему не приведет. Проще сказать: «У дома номер восемь по нашей улице растет такое дерево. Иди и посмотри». Человек пойдет и самостоятельно убедится в верности ваших слов.