Во всех столичных стационарах заработают социальные координаторы.
Социальные координаторы появятся во всех столичных больницах до конца 2022 года. Об этом сообщает официальный портал мэра и правительства Москвы со ссылкой на заммэра города Анастасию Ракову.
«С момента создания пилотной программы более 13 тысячам пациентов оказали необходимую поддержку: от поиска родственников до содействия в получении социальной помощи в надомной или стационарной форме после выписки. До конца года мы планируем организовать службу социальных координаторов во всех столичных больницах», — рассказала Ракова.
Какие функции будут выполнять социальные координаторы?
По словам Раковой, социальные координаторы займутся немедицинскими вопросами и помогут пациентам, которые нуждаются в поддержке.
Узнавать о том, что кому-то в больнице нужна помощь, сотрудники социальных служб будут у самих пациентов и у врачей. Затем координаторы определят, какие есть ограничения в самообслуживании, какой объем и вид помощи необходим. Взаимодействие со столичными социальными службами позволит подобрать адресную поддержку в каждом конкретном случае.
Уже во время нахождения пациента в больнице его можно будет признать нуждающимся в соцподдержке. Так, человеку могут помочь восстановить документы, найти родственников, которые могли бы взять на себя заботу о нем, оказать помощь в период госпитализации. После выписки из стационара соцслужбы продолжат сопровождение горожан, которым требуется дальнейшая помощь.
«Важно, что работа социальных координаторов помогает пациентам преодолеть стресс и решить бытовые вопросы во время госпитализации. Это снимает немедицинские вопросы с врачей, которые смогут уделять больше времени непосредственно лечению пациентов», — отмечается в сообщении.
Кому будут помогать социальные координаторы?
В первую очередь это одинокие пожилые москвичи, люди с инвалидностью, пациенты после тяжелых операций и бездомные. Однако получить социальную помощь смогут все, кому она необходима.
Как пришла идея организовать работу социальных координаторов в Москве?
Как отметила Ракова, впервые подобный формат совместной работы социальных работников и врачей был опробован во время пандемии коронавируса.
«Организовать сотрудничество здравоохранения с работниками социальных учреждений мы впервые опробовали в период COVID-19. Такой формат взаимодействия открыл новые перспективы. Оказалось, что медики и социальные работники могут очень успешно коммуницировать, помогать друг другу в работе, тем самым повышать качество оказываемых услуг. Мы начали применять такой подход и в обычных условиях», — рассказала она.
В настоящий момент служба социальных координаторов существует в 17 московских больницах.
Источник: