Законы делают общество безопасным, правила приличия — комфортным, а этикет — изящным. Какие двери открывает для нас этикет, рассказывает наш колумнист, многодетная мама и бизнесвумен Алсу Копылова. Современная культура потребления — она про эмоции. Когда технологии дошли до высокого уровня и продолжают развиваться, мы выбираем не только товар/услугу, но и «опыт», который получаем при взаимодействии. В чём отличие? Представьте, что вы пришли в ресторан. Атмосфера роскошная, дизайн завораживающий, вежливый персонал. При этом вам приносят блюдо на пластиковой тарелке. Согласитесь, возникнет диссонанс? Общее впечатление складывается из мелочей, которые настоящие ценители всегда подметят. 7 секунд достаточно Первое впечатление о человеке формируется при первом взгляде на него меньше чем за 7 секунды. Так работает наш мозг. В процессе общения мы как бы достраиваем образ на основе деталей, которые замечаем. Если человек неграмотно пишет, нам будет сложно воспринимать его всерьёз. Если человек
