Что такое искусственный интеллект в маркетинге?
ИИ в маркетинге — это метод, использующий преимущества интеллектуальных технологий для сбора данных и информации о клиентах для принятия автоматизированных решений в области маркетинга.
Это достигается за счет использования аналитики больших данных, машинного обучения и других процессов, позволяющих получить представление о вашей целевой аудитории.
С помощью ИИ маркетологи могут лучше понять поведение своих клиентов и разработать стратегию, которая повысит окупаемость инвестиций (ROI).
3 примера применения ИИ в маркетинге:
1. Чат-бот
Если и существует инструмент искусственного интеллекта, который используют компании по всему миру, то это чат-боты. Они присутствуют на многих веб-сайтах, поскольку отлично подходят для ответов на наиболее часто задаваемые вопросы клиентов, сокращая время ожидания и улучшая качество обслуживания клиентов.
В будущем чат-боты станут еще умнее, они будут общаться с людьми, используя ответы, изначально сгенерированные в режиме реального времени, и заботиться о поддержке клиентов.
2. Поведение потребителей
Благодаря машинному обучению и аналитике больших данных, ИИ может предоставлять компаниям подробные данные и информацию о своих клиентах. Компании смогут не только персонализировать точки взаимодействия со своими клиентами, но и прогнозировать их будущее поведение на основе исторических данных.
С помощью этой системы вы можете предсказать, что покупатели купят и в каком количестве. Это помогает команде продаж не только управлять запасами и прогнозировать спрос, но также позволяет отделу маркетинга определять, какой продукт продвигать и на каких клиентов следует ориентироваться.
3. Автоматическое распознавание изображений
Распознавание изображений — это процесс, выполняемый программным обеспечением искусственного интеллекта, способным распознавать изображения с использованием сложных математических алгоритмов.
Это решение все больше интегрируется в маркетинг, поскольку позволяет лучше отслеживать отрасль и способствует увеличению продаж благодаря более персонализированным предложениям для пользователей.
---
🟡 Подписывайтесь на канал, ставьте лайки!