В районной больнице назвали задвоение очередей «кратковременными трудностями».
Теперь в больнице Надыма вместо живой очереди образовалось две — из людей, которые получили электронный талон и тех, кто пришел по записи через регистратуру. Задвоение произошло из-за внедрения электронной системы, уверены пациенты. Мнения о ней в группе «Злой и добрый надымчанин» разделились. Некоторые считают, что так исчезнут любители «только спросить».
Мне кажется, очень хорошая идея! Не нужно будет наблюдать ссоры в очереди из-за «мне только спросить». Теперь не нужно выяснять, кто за кем. Взял талон и ждешь, а еще лучше предварительно записаться.
Екатерина Надымскаяпользователь сети
Однако еще больше тех, кто не доволен организацией процесса. На новую систему не успел перестроиться сам персонал больницы, пишут в комментариях. А из-за этого страдают пациенты.
Чтобы попасть к врачу, нужно записаться через «Госуслуги». Чтобы попасть к врачу, к которому записался на «Госуслугах», нужно приехать в больницу за час до приема, взять электронный талон в регистратуру и отстоять очередь для оформления к врачу, к которому записался на «Госуслугах». После чего выясняется, что на это же время к врачу, к которому записался на «Госуслугах», очередь из людей, которые имеют талоны на такое же время, и тебе нужно отсидеть еще одну часовую очередь. Только теперь уже рядом с кабинетом врача. Вопрос: зачем записываться к врачу на определенное время на «Госуслугах», если в очередях в надымской больнице проводишь по 3-4 часа?!
Oxana Zakharovaпользователь сети
Руководство райбольницы назвало ситуацию «временными трудностями». По мнению чиновников от медицины, электронная очередь со временем заработает как надо.
Электронная очередь призвана оптимизировать работу с потоками пациентов, сделать комфортнее условия ожидания приема врача, исключить прием вне очереди, обеспечить прием граждан в указанное время. В настоящее время система работает в тестовом режиме, и поэтому в ее работе могут наблюдаться кратковременные сбои. Мы делаем все возможное, чтобы предотвратить это.
Надымская районная больница
У пациентов есть возможность самостоятельно записаться к врачу. Сделать это можно через портал yamalmed.ru, приложение «К врачу», на «Госуслугах» или по инфомату, установленному в холле поликлиники. Запись через регистратуру пока тоже доступна.
Ранее мы рассказывали, что житель Ноябрьска полгода не может попасть к стоматологу.
Самые актуальные новости — в нашем телеграм-канале «Ямал-Медиа».