Вся реклама ушла в интернет? Нет! 82% аудитории до сих пор доверяют печатной рекламе, а ролики на ТВ могут повысить эффективность рекламной кампании на 40%.
Но как убедиться, что огромный билборд на перекрестке и листовки от промоутеров на улице реально стимулируют ваши продажи? Рассказываем о пяти методах оценки офлайн-рекламы, а самый эффективный ждет в конце статьи.
Способ 1. Оценка прямого трафика
Один из самых элементарных способов понять эффективность офлайн-рекламы — измерить прямой трафик: насколько выросла посещаемость сайта во время кампании.
Этот метод не раскроет статистику конкретного канала продвижения, но покажет влияние рекламной кампании на узнаваемость бренда в целом. Самый простой вариант для тех бизнесов, реклама которых сосредоточена преимущественно в офлайне.
Способ 2. Опросы
Спросите у покупателя, как он узнал о продукте: увидел баннер, получил флаер или прочитал статью в журнале. Тот же вопрос могут задавать кассиры во время покупки, а затем вносить эти данные в CRM для дальнейшего анализа.
Плюс этого метода — простота. Минус — возможная недостоверность. Покупатель не всегда помнит, как он получил информацию о продукте, или по каким-то причинам не хочет это раскрывать.
Способ 3. URL-адреса и QR-коды
Исследования в Канаде показали: 49% людей, увидевших рекламу на улице, ищут дополнительную информацию о продукте в интернете. Поэтому эксперты рекомендуют указывать сайт бренда на рекламных материалах, например баннере или флаере. Так потенциальные клиенты не только узнают о предложении, но и помогут вам оценить эффективность канала продвижения.
Как это работает? Используйте URL-адрес, ведущий не на главную страницу ресурса, а на посадочную, и отслеживайте трафик. Чтобы сравнить эффективность разных офлайн-каналов, заведите несколько целевых страниц с разными URL-адресами. Важно, чтобы адреса были простыми для запоминания, и их легко можно было бы набрать в адресной строке.
Лайфхак: улучшить пользовательский опыт поможет QR-код с зашифрованным URL-адресом — с его помощью клиент сможет перейти на страницу продукта быстрее. С каждым годом люди охотнее пользуются этой технологией — количество сканирований растет.
Способ 4. Промокоды
Здесь все просто: чем больше клиентов при покупке используют промокод, распространяемый через конкретный рекламный канал, тем этот канал эффективнее.
А еще, используя промокоды, вы легко посчитаете окупаемость кампании. Для этого сравните затраты на рекламную акцию с доходом, который она принесет. Например, после раздачи 1 000 купонов «Додо Пицца» получила 74 заказа с применением промокода. Оказалось, стоимость привлеченного клиента составила менее 9% от его чека. Можно сделать вывод, что рекламная кампания успешна.
Этот способ позволяет не только оценить эффективность рекламы, но и повысить лояльность аудитории, а также привлечь новых клиентов.
Способ 5. Статический коллтрекинг
Как показывает опыт Calltouch, более 70% клиентов предпочитают звонить, чтобы больше узнать о продукте. Технология коллтрекинга поможет узнать, какая из рекламных кампаний приносит больше звонков аудитории.
Телевизионный ролик, аудиореклама на радио, баннер в журнале, билборд на улице — каждому рекламному офлайн-каналу присваивается свой телефонный номер, который размещается в объявлении. Система фиксирует звонки клиентов и анализирует эффективность источников.
По итогам кампании сервис формирует отчет, где указано количество целевых и нецелевых лидов по каждому каналу. Эти данные помогут оптимизировать рекламный бюджет. Вы будете вкладываться только в те площадки, которые приводят клиентов.
Хотите узнать, какая офлайн-реклама работает? Используйте сразу несколько из перечисленных способов и не забывайте про самый точный из них — статический коллтрекинг Calltouch.