Для тех, кто не знает, - это травля в интернете других граждан. Мне, например, безразлично, что обо мне пишут, но многие волонтёры воспринимают оскорбление очень чувствительно. Так уж сложилось, что у нас почётно помогать детям-инвалидам, людям, больным раком, выделять деньги на постройку церквей. Да и то, таких оскорбляют постоянно. Но вот когда ты помогаешь бомжам, зэкам, наркоманам, эмигрантам, а уж не дай Бог, бездомным животным, на тебя просто выливается бочка помоев. Что с этим делать?
Ну, во-первых, не отвечать на оскорбления. Стоит понять, что эти люди питаются негативной энергией, и отвечая им, вы их подпитываете. В результате они довольные и с хорошим настроением, а вы вымотаны и настроение испорчено. Оно вам надо?)
Во-вторых, вступая в полемику, вы теряете очень много времени. Представьте, сколько сотен миллионов человеко-часов тратится на перебранки в интернете ежедневно! А ведь это время можно потратить на что-то полезное для себя и для общества.
В-третьих, отвечая им, вы выходите на эмоции, опускаетесь до уровня ответных оскорблений. Интернет общедоступен, и кто-нибудь отскринит ваши сообщения и в дальнейшем использует против вас.
Ну и в-четвёртых, ваше дело правое, нужное, ищите единомышленников, не стесняйтесь своих дел. Осознание того, что делаешь хорошее дело приносит счастье, не так ли? Люди, помогающие другим, уже на ступень выше тех, кто никому не помогает, и находится на ступени удовлетворения своих личных потребностей. Ну а эти кибербуллеры (само слово уже мерзко звучит) и есть такие, кто дальше критики не идёт. Зачем опускаться до их уровня?