Всем привет, давно не писал статей со своего смартфона. Но это очень срочное включение.
Начало
Не выходил давно работать, поэтому смену начал в Первоуральске, не поехал сразу в Екатеринбург.
Работал, никого не трогал, и тут мне пришёл заказ до Ревды (25 км от Первоуральска).
Решил ничего не придумывать и не отмазываться, и поехал.
По деньгам вышло неплохо, но сейчас статья не про это.
Сделал пару поездок по Ревде, и попалась доставка до Екатеринбурга.
Заказ
Сам заказ выходил на 37 км, в самое начало Екатеринбурга.
ВНИМАНИЕ НА ВРЕМЯ! Время 14:32 по местному.
В это время уже закончил заказ. Как же так получается? Сейчас расскажу.
Заказ я поймал в 13:00 по местному времени.
Пока доехал и т.д.
Начал пытаться закрыть заказ. И мне он начал выдавать ошибку...
Внимание на время!!!
Это до первого скрина.
И так постоянно, перезагружая телефон, появлялась эта штука.
Это уже через 3 часа.
Дальше пойдут вечерние скрины.
На данный момент заказ не закрыт.
Поддержка
Что же с поддержкой?
Звонок:
Только 2 человека с тех.поддержки сказали, что ничего не могут сделать с этим, потому что это доставка.
Только поддержка в таксометре может ответить и решить эту проблему.
Все же остальные - это просто...
"Мы вас переведём на другого специалиста" - говорили они, после чего сбрасывали трубку. Для чего там сидеть тогда? Непонятно...
Тех.поддержка таксометра:
Молчит, полностью молчит. С чем это связано? Непонятно...
Но как тогда туда обращаться, если проблема с заказом? Подскажите, подписчики, и просто кто наткнулся на статью, а то я ничего не понимаю.
Поддержка в вк
Толком так и ничего не ответила.
Но хоть просто ответила
Вот их окончательный ответ: "Нашли это обращение в поддержку и попросили коллег помочь с заказом".
Итог:
Написал в парк, пока тоже молчат, хотя обычно отвечают очень быстро. Сейчас не знаю, что происходит.
Как-будто все в игнор закинули, и все.
Пишите, было ли у кого-то тоже самое, или я индивидуальность.
Распространите данную статью по своим каналам связи, ставьте лайки, пишите комментарии, чтобы статья поднялась в ТОП.
Просто реально, это очень не весело, что поддержка у агрегатора настолько мёртвая. Хотя этот агрегатор жрёт 17% комиссии минимум!