Маск завершил покупку Twitter за 44 миллиарда долларов в прошлом месяце и быстро начал встряхивать компанию. Маск уволил примерно 3700 сотрудников, или около половины штата, и побудил компанию сосредоточиться на поиске способов заработка помимо рекламы.
В своем первом электронном письме сотрудникам он предупредил, сказав: «Впереди трудный путь, и для достижения успеха требуется интенсивная работа… Без значительного дохода от подписки существует высокая вероятность того, что Twitter не переживет следующий экономический спад». А проблемы Twitter обострились, когда рынок цифровой рекламы вступил в рецессию, а крупные бренды и маркетинговые компании прекратили вкладывать средства в платформу из-за опасений по поводу ее траектории. Служба подписки «синяя галочка» требует, чтобы пользователи платили 7,99 долларов в месяц за синюю галочку, которая ранее была бесплатной. Этот шаг быстро вызвал опасения по поводу появления поддельных учетных записей, поэтому Twitter первым обратился к этим признакам.
Несколько поддельных учетных записей, утверждающих, что они связаны с брендами, включая Nintendo и BP, были заблокированы. Лу Паскалис, президент MMI Global Group, написал в Твиттере, что Илону Маску необходимо назначить нового генерального директора и взять на себя обязательство отказаться от деятельности компании.
Он добавил: «Очевидно, что руководство Twitter не входит в число ваших многочисленных талантов».
Действия Маска вызвали уход группы видных руководителей высшего звена, которые пережили сокращение числа сотрудников, включая людей, отвечающих за защиту данных пользователей. Глава службы безопасности платформы Лия Кеснер написала в Твиттере: «Я приняла трудное решение покинуть Twitter».
А Федеральная торговая комиссия США заявила, что с большой тревогой наблюдает за происходящим в Twitter. Йоэль Рот, глава отдела доверия и безопасности платформы, подал в отставку всего через день после того, как он энергично защищал политику модерации контента Маска перед рекламодателями.
Twitter приостановил предоставление «голубой отметки» за ежемесячную подписку на фоне хаоса на платформе после появления множества поддельных учетных записей. Несколько учетных записей, выдающих себя за крупные бренды, получили «синюю галочку», которая ранее была средством проверки подлинности личности пользователя.
В одном случае пользователь представился фармацевтической компанией Eli Lilly и сказал, что «инсулин предоставляется бесплатно», что вызвало хаос, и акции компании резко упали. Инцидент усилил опасения по поводу того, как новая администрация Илона Маска обрабатывает дезинформацию на платформе.
Аналитик по связям с общественностью Макс Бернс сказал, что видел поддельные учетные записи, которые покупали синюю галочку и утверждали, что являются вспомогательными учетными записями реальных авиакомпаний, их кредитной карты, и они начали ее использовать?
Маск заявил о том, что доход от подписок должен составить в будущем половину общего дохода Twitter. До того, как социальную сеть приобрёл Маск, сотрудникам разрешалось на постоянной основе работать буквально откуда угодно — многие перешли на такой режим в период пандемии. Ранее Маск уже заявлял, что он против удалённой работы и исключения будут делаться на индивидуальной основе — именно к этому социальная сеть пришла теперь.
За день до того, как Маск официально стал владельцем Twitter, он принес раковину в штаб-квартиру компании и поменял подпись в профиле на «главный по твитам».
Маск потребовал, чтобы верификация профиля была доступна по подписке Twitter Blue. Сейчас она стоит $4,99. По данным The Verge, Маск изначально хотел поднять цену до $19,99. Но потом Маск сообщил, что подписка будет стоить $8 в месяц.
Помимо синей галочки, платные подписчики получат приоритет в реплаях, упоминаниях и поиске, возможность публиковать длинные видео и аудио, а также вдвое меньше рекламы.
Вероятно, Маск изменил свои планы после критики от пользователей Twitter.Если бы New York Times захотела верифицировать около 1700 своих журналистов на этом сайте, она заплатила бы около 400 000 долларов в год. Что-то подсказывает мне, что у медиаорганизаций есть более выгодные вещи, на которые можно потратить деньги, чем синие галочки. И как заявил Стивен Кинг, - 20 долларов в месяц, чтобы сохранить мою синюю галочку? Черт возьми, они должны заплатить мне. Если это будет принято, я уйду, как Enron. Маск заявил, что Twitter не будет восстанавливать удаленные профили в ближайшие несколько недель, пока не будет настроен четкий процесс для этого.Twitter не позволит никому, кто был деплатформирован за нарушение правил, вернуться на платформу, пока у нас не будет четкого процесса для этого, что займет как минимум еще несколько недель. В совет по модерированию контента Twitter войдут представители с самыми разными взглядами, в число которых, безусловно, войдут представители сообщества гражданских прав и группы, столкнувшиеся с насилием на почве ненависти.
Это означает, что аккаунт бывшего президента США Дональда Трампа в ближайшие недели не разбанят.
Заявление Маска было сделано в преддверии промежуточных выборов в США, которые состоялись 8 ноября 2022 года.
Twitter покинула за короткое время и директор по маркетингу Twitter Лесли Берланд и компанию покидает вице-президент по глобальным клиентским решениям Жан-Филипп Маэ.
Вспоминается невольно басня Крылова о том, что будет, коль сапоги начнет тачать пирожник, а пироги печь сапожник. Илону Маску либо придется перешагнуть через себя и оставить все как было, либо в целях следования новой политике компании, пригласить профессионалов и успеть создать новую команду для управления серьезной компанией, пока не наломал дров.
Может, не стоило Маску покупать Twitter? На фоне сделки по покупке соцсети акции Tesla упали до двухлетнего минимума, Маск потерял 70 миллиардов долларов
Инвесторы опасаются, что из-за покупки Twitter Маск не уделяет достаточно внимания своему бизнесу в сфере электромобилей, пишет Рейтерс.
По его сведениям, в настоящее время состояние Маска оценивается в 194,8 млрд долларов, что связано с падением курса акций его компании —Tesla. Как отмечает агентство, инвесторы опасаются, что предприниматель из-за покупки Twitter не уделяет достаточного внимания своему бизнесу в сфере электромобилей, в то время как конкуренция в этом сегменте растёт.