Недавно пришёл очередной опрос от команды Дзена. На этот раз интересовались на сколько я считаю аудиторию на платформе токсичной.
Я честно отвечала на вопросы, надеюсь, что ответы авторов помогут развитию платформы.
На самом деле среди моих читателей большинство позитивных и адекватных людей и я этому очень рада, мне очень приятно с вами общаться. Спасибо вам за это.
Но и токсичные комментарии тоже встречаются: нецензурная брань, переход на личности. К сожалению, все это есть на платформе и нужно периодически чистить комментарии. А когда комментариев сотни, то это уже не просто, нет столько времени, чтобы все отслеживать.
Был вопрос про то, как я сама отношусь к подобным комментариям и как они влияют на мое эмоциональное состояние. Да никак я не отношусь, бывает, что посмеюсь над людьми, которые это пишут. Если я нахожу неадекватные комментарии, то сразу их удаляю, а автора отправляю в бан. Все очень просто. Но я не исключаю, что каких-то авторов негатив в комментариях может расстраивать и демотивировать.
Почему люди пишут негатив? На мой взгляд, это связано с анонимностью. Никто никогда не узнаёт кто же стоит за аватаркой с животным, никто не пишет своё настоящее имя. Возникает эффект вседозволенности. В обычной жизни такие люди вряд ли осмелятся что-то сказать, а в условиях анонимности начинают геройствовать.
Ну и конечно, это люди глубоко несчастны и недовольны собой. Вот и стараются хоть как-то самоутвердиться.
Какое может быть решение в этой ситуации? Дзен может помочь авторам и автоматически удалять хотя бы комментарии с нецензурной бранью. Это уже будет большая помощь.
Так что ждём, что же придумает Дзен.