Всех приветствую! 🖐
Каждый из нас, рано или поздно, теряет родных и близких....и возникает проблема установки памятника, облагораживания могилки...
Так вот...сейчас прошло время и я морально готова говорить на эти темы без истерики, эмоций и слёз. Но не в смысле плакать на весь интернет, а в какой-то степени предостеречь людей и в определённых обстоятельствах не поддаваться эмоциям, хотя об этом легко только говорить, а вот натворить ошибок под стрессом может каждый....
У нас в семье гладко не бывает ничего и никогда, вечные сложности, которые всегда разрешаются положительно.
Дело было так!
В июле 2021 года наступил ровно год со смерти нашего папы. Мы с Бабой Таней чётко определили, что на годовщину сделаем плитку на участке. Мужчины нашей семьи, сын и муж (мой брат и папа) лежат на одном участке, рядышком 😔 Городок, где они похоронены, небольшой, и компаний, которые занимаются захоронениями немного. Конечно, мы однозначно решили обратиться ровно в ту компанию, которая и организовывала похороны папы в июле 2020 года. Ну если туда обращается практически весь городок, и стар, и млад, репутации можно довериться? Тем более, они очень рекламируют себя по работам ухода и облагораживания могил.
Ровно на годовщину мы прибыли лично в эту контору с просьбой составить смету и договор на укладку плитки. Нам сказали сразу, что смету направят по вацап, а договора не будет. Оплата 50% аванс и 50% по факту работ. Уверили, что дистанционно ребята все этапы работ фиксируют. А по окончании работ договорились, что наши родственники подъедут и примут работы. Не вопрос! У меня ещё и морально состояние было тяжёлое....только год прошёл.
Направляют нам смету🤔
Я согласна, что на этом этапе можно было бы прекратить сотрудничество, увидев этот фиговый лист и вторую строку "вкруговую ЛОЖКА плитки"....потому что профессионалы хотя бы написали УКЛАДКА плитки, а ложка - это из области столовых приборов😃
Но...предъявлять высокие требования к конторе, в маленьком городе это бессмысленно...поэтому мы оплатили аванс и сели ждать работ...
Я не буду говорить, что обещанного три года ждут и фотофиксация, о которой говорили, привела работников в тихий ужас. Но всё таки я вымолила фото и вот первая!
Думаю комментарии излишни...они даже не сняли поверхностный слой! Прямо на траву кинули геотекстиль и собрались насыпать сверху и типа произвести укладку плитки🤯Ребята....мне стало страшно...но они сказали так и нужно...перешли на грубость и продолжили работы..
В конце работы, понимая, что их не остановить, я отправила на место этого греха родственников...а там мама дорогая...естественно, с учётом полного отсутствия планировки...плитка, которую "типа уложили" уже с краёв почти падает...и в принципе вся пляшет...ну что можно ждать, если они прямо на траву бросили геотекстиль...набросали отсева...толком не уплотняли и сверху плитку... Тут даже на фото видно качество укладки🙄
В этот момент моё терпение лопнуло, особенно, когда я на фото увидела, что и плитки по количеству меньше, чем в смете...и цемента привезли меньше...
Пишу руководителю организации об остатках, которые мы готовы забрать.
И, поскольку они заикнулись, что работа качественная и я выдумываю, чтобы не платить остаток по смете, обещаю забрать остатки материала, перевожу остаток денежных средств....и...черт меня дёрнул...предлагаю принять работы со строительным экспертом!
В итоге...они полностью демонтируют и бросают участок в таком виде буквально за несколько минут!
У меня начинается истерика просто...Баба Таня плачет при виде этих руин...как заставить хотя бы надгробия на место вернуть, если уж вы о@осрались, простите за выражение, и, испугавшись экспертизы, просто все разобрали, поскольку результат был бы печальным...
Но! я позвонила участковому, понимая что это не его зона ответственности...а в маленьких городах, сами понимаете...каждый сват/брат...но, когда я завела речь о факте осквернения могил, то хотя бы надгробия вернули на место...и я вздохнула полегче☹
Ну а дальше как в сериале...понеслось...нам предложили забирать все материалы и деньги вернуть только за работы. Мы долго обсуждали, не найдя понимания, руководитель вообще "забил" на это и перестал выходить на связь...взяв с нас оплату в полном объёме, кроме транспортных расходов...и спокойненько жил дальше...принимал заказы у пожилых людей, которые подкопив с пенсии, так и продолжают заказывать этот ужас, который через год разваливается...
Я села и написала претензию, но без привлечения юриста и размахивания угрозами из разряда нормативов, статей и ответственности..но это, для конторы, которая крепко сидит на попе, потому что в маленьком городе связи и должности это ключ к победе, просто фиговый лист. Ответ был ровно тем же...приходите и забирайте материалы....
Тогда я вытерла слёзы (свои и Бабы Тани😄), закрыла глаза на то, что это брат и папа....и пошла к юристу! Юрист от отношения к памяти и ситуации был просто в шоке! Он очень мне помог, составил юридически грамотную претензию и в конце потребовал возврат денежных средств. Я на тот момент готова была до Верховного суда дойти, но научить правде жизни эту хамовитую руководителя конторы.
Нужно отметить, что на возврат 4000 рублей я даже не претендовала. Я не обеднею, а нечистоплотный руководитель не разбогатеет.
Ответ был очевиден и по одной причине. Насколько такие люди жадные и бессовестные, настолько они и трусливые. При этом очень насмешило, что тут же в письме последовало из разряда "достаточно было просто изложить"🤣, видимо забыв о предыдущем письме, где и просили и излагали просто...но пока они понимают, что человек не обратиться к юристу и пойдёт по судам, они не достают совесть, запрятанную где-то глубоко...в маленьком городке, имея положение и не зная ни конкурентов, ни буквы закона...
Деньги нам вернули сразу же по факту получения данной претензии, а мы поискали и нашли не такую "зарекомендовавшую" себя контору, но зато эти ребятки такие умнички😍и сделали все по технологии (ужаснувшись предыдущим итогам работы), и все красиво, качественно и дешевле на 15 тыс.руб.
Вот такие вот делишки...листала фото и вспомнились эти хождения по мукам...🤓
А всем здоровья, оптимизма и важные дела нужно начинать с трезвой головой, без эмоций и осознанно.☝