Четыре ситуации, в которые может попасть каждый.
Ежегодно с банковских карт россиян без разрешения снимаются миллиарды рублей Во втором квартале 2022 года с банковских карт россиян без их разрешения была снята поразительная сумма - более 2,8 миллиарда рублей. Такую статистику привел Центральный банк Российской Федерации. Эксперты говорят, что владельцы карт часто теряют деньги не по своей вине, так как не соблюдают элементарные правила безопасности и передают пароли и коды мошенникам. Как правильно себя вести, чтобы не потерять свои сбережения, "URA.RU" узнало от экономистов и экспертов по кибербезопасности. Согласно официальным сообщениям Центробанка, мошенники особенно активизировались с мая. Например, телефонные атаки на держателей карт; с апреля по июнь было заблокировано 11,76 млн телефонных номеров (примерно в 10 раз больше, чем за аналогичный период прошлого года). Мошенники также действовали через несанкционированные интернет-ресурсы: было заблокировано в 1,5 раза больше сайтов, чем в 2021 году. Правила общения с мошенниками по телефону Чтобы защитить себя от телефонных мошенников, установите на свой телефон автоответчик и блокируйте все нежелательные звонки. От телефонных мошенников сегодня не застрахован никто, говорит Дмитрий Назаров, заведующий кафедрой бизнес-информатики, доцент, доктор экономических наук Уральского государственного экономического университета. Это связано с тем, что в этом году многие компании столкнулись с кибератаками и утечками информации. "Одно из решений - установить автоответчик. Блокируйте все звонки, которые, по вашему мнению, поступают от мошенников, - советует Назаров. Если человек отвечает на звонок, нетрудно понять, что на другом конце линии находится мошенник, добавляет Яна Юракова, аналитик компании Positive Technologies Research Group, специализирующейся на информационной безопасности. Основным признаком является то, что собеседник стремится принять решение немедленно, без возможности перепроверить информацию. Если вы узнали, что имеете дело с мошенником, говорит Назаров, лучше вообще не связываться с ним". Они говорят: "Здравствуйте", а потом просто бросают трубку. И чаще всего после этого они не перезванивают. Понимаете, есть люди, которые психологически восприимчивы, и когда они включаются в этот разговор, их могут начать раскручивать. Это очень опасно", - говорит Назаров. Как отмечает PSB, самое главное правило - никому не сообщать свои пароли и коды по телефону или по электронной почте". Помните, что банки могут запрашивать только личную информацию, необходимую для вашей идентификации: ваше полное имя, дату рождения и последние четыре цифры номера вашей банковской карты. Ни один представитель банка не будет запрашивать SMS-коды или CVC-коды", - заявили в PSB. Безопасные покупки в Интернете При совершении покупок в Интернете безопасно иметь виртуальную карту Второе "место", где работают мошенники, - это Интернет, где сегодня совершают покупки миллионы россиян". Возможно, вы думаете: "Опасно делать покупки в Интернете". Конечно, это неправда. Если вы боитесь, то заведите отдельную карту для покупок в Интернете, а еще лучше - виртуальную карту. Она лучше тем, что вы можете скрыть данные реальной карты", - советует Назаров. По словам эксперта, на карте лучше оставлять часть необходимых средств, то есть 10-20 тысяч рублей. Остальное можно положить, например, на депозит или в сберегательный банк. В этом случае человек гарантированно не потеряет все деньги сразу. Эксперты Промсвязьбанка также рекомендуют не оплачивать покупки, совершенные с чужих гаджетов. Телефон или планшет вашего друга, на котором хранятся данные вашей банковской карты, может быть украден. Они также рекомендуют подключить функцию SMS-уведомлений, чтобы контролировать движение средств на вашей карте. Еще одно важное правило - убедиться в подлинности сайта, на котором вы совершаете онлайн-покупки. Эксперты говорят, что в наши дни мошенники часто подделывают интернет-ресурсы. Они говорят: "Внимательно проверяйте сайт перед вводом информации, так как злоумышленники экономно расходуют рекламу и продвигают свои ресурсы в верхние строчки результатов релевантных запросов поисковых систем. Даже если дизайн страницы очень похож на легитимный ресурс, проверьте, нет ли посторонних символов или орфографии в имени, которое отображается в адресной строке, и есть ли у ресурса SSL-сертификат. В адресной строке перед названием сайта следует искать маленький замочек", - советует Юракова. Мошенничество в интернет-банкинге Чтобы обезопасить свой интернет-банк, важно не сообщать никому свой пароль или PIN-код. PSB также говорит, что важно не использовать простые пароли (12345, qwerty, qazxsw), которые легко распознать мошенникам. Как отмечает Positive Technologies, многие приложения для мобильного банкинга недавно были удалены из магазинов приложений, поэтому теперь нужно быть осторожным. Поэтому, прежде чем загружать приложение, следует сначала проверить официальный сайт банка, чтобы узнать, доступно ли приложение.В случае несанкционированного доступа к вашим паролям или шифрованию По мнению PSB, для клиентов, которые ценят безопасность средств на своих картах, важно выбрать банк, которому они могут доверять". В настоящее время банки располагают так называемыми системами предотвращения мошенничества, основанными на алгоритмах машинного обучения. Они могут анализировать транзакции клиента и блокировать любые необычные или нетипичные операции, - говорит Назаров, приводя один из примеров. В случае кражи Промсвязьбанк призывает людей немедленно обратиться на горячую линию банка. Сначала заблокировать карту, а затем - написать заявление о том, что вы не согласны с операцией. "Все это нужно сделать до следующего дня после того, как банк уведомит вас о несогласии с операцией". поясняет Промсвязьбанк. Кроме того, если деньги были переведены на мошеннический счет, необходимо обратиться в органы полиции.