Агрессивное поведение предательски вылезает наружу в очередях, транспорте и других скоплениях людей, и действует на нас словно "спусковой крючок" для выплёскивания скопившегося негатива.
Неважно, какое у вас воспитание, образование и прочие достижения, через короткий промежуток нахождения в очереди любой человек начинает испытывать негативные эмоции.
Почему именно в толпе обостряется агрессия?
Злость, раздражение, возмущение, ярость, бешенство - это естественные чувства, возникающие в нас, когда нарушают наши внутренние границы или противоречат внутренним убеждениям.
И если постоянно подавлять в себе эти чувства, то они накапливаются в нас непомерным грузом, и подобно цунами, готовы выплеснуться на головы окружающим.
Чтобы ситуация оставалась под контролем и не терялось самообладание, следует к любой ситуации подходить осознанно. Не обесценивать свои чувства, будь то, тревога, раздражение, а попытаться разобраться в том, какие важные для вас вещи задеты.
Самоанализ позволяет не накапливать в себе злость и гнев, тогда и приступы агрессивного поведения снизятся.
А что делать, если чья-то агрессия направлена на вас? В таком случае, можно попытаться договориться. Люди, которые психически здоровы, идут на компромиссы, если они неправы. Ну, а если перед вами полнейший неадекват, то лучше не обострять с ним отношения и уступить. Вы не проиграете от того, что уступите в чём-то "больному на голову" человеку, а проявите своё сострадание к бедолаге, ему итак несладко приходится с его диагнозом.
В момент конфликта старайтесь направлять свои ресурсы на решение этого момента, а не на свои обиды. Злость исчезает при устранении раздражающих факторов, таких как ожидание.