Дело в том, что в современном мире люди стали уделять кучу времени на улучшение профессиональных навыков, не задумываясь, как сильно недооценивается навык коммуникации между людьми. Ведь без навыка коммуникаций и правильной интерпритации собеседника все эти навыки могут просто рассыпаться на кусочки и не принести пользы. Всегда важно знать когда, что, а главное КАК сказать или же наоборот - промолчать.
А ведь это одно из важнейших составляющих нашей жизни, причем, мы ведём переговоры постоянно: в магазине, дома, на работе. Есть люди, кто умеет слышать, есть кто умеет говорить, но мало людей кто умеет смотреть на ситуацию комплексно, не находясь эмоционально в ней и, видя различные, а не только те, что кажутся правильно-привычные, пути решения вопроса.