Сегодня хотелось бы поднять тему о важной составляющей делового общения как наш деловой имидж. Наша самопрезентация, как мы предстаем перед нашим потенциальным работодателем, в каком образе, в каком свете, будет ли этот имидж привлекательным или наоборот создаст какие-то препятствия на пути к конструктивному общению.
Самопрезентация уместна в основном уже на этапе собеседования. А о том, как грамотно составить резюме, подготовить сопроводительное письмо, как отвечать на вопросы работодателя про свои положительные и отрицательные качества читайте у меня на канале. Можно подписаться, чтобы не потерять такой материал:)
Итак, темы, которые я бы хотел с Вами разобрать: вербальный имидж, инструменты самопрезентации, жест в деловой коммуникации и уверенность в себе. Ниже обо всем подробнее.
Вербальный имидж
Хотелось бы для начала расписать саму технику формирования вербального имиджа:
1. Разговаривать, а не говорить;
Разговор предусматривает вовлеченность, внимание к словам.
2. Учитывать личные интересы собеседника;
Безусловно и личные интересы собеседника нужно учитывать, поскольку ничего так не привлекает нас в диалоге, как возможность коснуться каких-то тем, интересных лично нам, в которых мы сможем продемонстрировать максимальную вовлеченность.
3. Инициировать улыбку и хорошее настроение;
Не стоит забывать просто о поддержании благожелательной атмосферы. Если это допустимо, использовать улыбку, какие-то другие невербальные средства. Любую сделку приятно заключать в благоприятной обстановке.
4. Преодолевать некоторые социальные ограничения.
Тут мы можем раскрыться как личность, тем самым создать весьма позитивную атмосферу между собеседниками, это позволит наладить коммуникацию с еще большей интенсивности.
Речь сопровождают те элементы, которые могут помешать или же напротив увеличить влияние той самой речи.
Здесь стоит упомянуть влияние вводных слов, которые включаются в ткань нашей речи, произносятся автоматически, но при слишком частом их использовании это может вызывать некоторые неудобства, раздражение у нашего собеседника и конечно послужит коммуникационным барьером.
То же касается и четкости речи. Нам всегда приятно говорить с человеком, который обладает хорошей артикуляцией, который свою речь строит таким образом, что каждое слово в ней понятно, не нужно переспрашивать, не нужно просить о повторении.
Тем речи. Речь не должна быть слишком торопливой или наоборот медленной. Здесь важна пропорция.
Паузы, которые идут рука об руку с темпом речи, и другие инструменты интонирования, они тоже должны использоваться грамотно.
Использование имени Вашего собеседника
Немаловажно использовать имя Вашего собеседника, поскольку имя и его произнесение обладают двумя магическим свойством:
Когда к Вам обращаются по имени, Вы этого зачастую можете и не заметить, не предать этому особого значения. Имя не откладывается в памяти о разговоре. Но в тоже время, как не странно, оно создает приятное ощущение, при чем не настолько осознанно, чтобы это как-то зафиксировать, просто Вы положительно настраиваете своего собеседника по отношению к себе.
Инструменты самопрезентации
Какие средства мы может использовать, чтобы подать себя с наиболее выгодной стороны, достигнуть каких-то целей и остаться в памяти нашего собеседника яркой личностью.
Весьма сложный момент. Это наблюдалось довольно часто, выпускники, люди только что окончившие университет, у которых первый восторг проходит и появляется момент трудоустройства. И здесь происходит неожиданная вещь. При контактах, с предполагаемым работодателем вдруг оказывается, что тех навыков, тех компетенций, которые они получили в универе, недостаточно для того, чтобы получить работу. Не хватает умения составить резюме, не хватает умения грамотно построить свою речь на собеседовании или незнание того, как правильно отвечать на популярные вопросы работодателя.
Вербальные, визуальные и вокальные компоненты, которые позволяют создать первые благоприятные впечатления о собеседнике. Мы все знаем, чтобы произвести первое впечатление, требуется совсем немного времени. Первые буквально 10 секунд имеет существенное значение в том, как будет продолжаться Ваша дальнейшая коммуникация на протяжении длительного времени.
Подписывайтесь
Продолжение этой темы читайте во второй части этой статьи у меня на канале. Чтобы не пропускать интересные темы, подписывайтесь на канал, мне будет очень приятно видеть обратную связь. Желаю Вам удачи в поиске работы своей мечты. Дальше - больше, дальше - лучше! :)