Отслеживают работу операторов связи Минцифры совместно с ФАС. ФАС отдельно следит за навязыванием невыгодных условий договора покупателям, поэтому в случае, если Вы считаете, что стоимость услуг связи завышена, можно обратиться именно в эту службу.
Обратиться можно по общему телефону или через форму онлайн-связи. Ваше обращение будет зарегистрировано и рассмотрено. Но получить ранее заплаченные денежные средства автоматически не получится, после обращения в ФАС необходимо будет обратиться в суд.
Под контролем ФАС находятся операторы "МТС", "Билайн", "Мегафон" и "Tele2". В июне этого года Минцифры сообщило в ФАС о проверке увеличения тарифов «Tele2 в полтора раза и запросило у компании подтверждение обоснованности такого решения. После этого оператор объявил, что пересмотрел свою позицию и поднимет цены не более чем на 50 руб.
