iPhone 12 и iPhone 12 Pro – это очень мощные и высокопроизводительные устройства. Но даже они могут зависать и требовать перезагрузки. Если завис айфон 12 и корректное выключение невозможно – разберемся что делать дальше.
Pedant.ru крупнейшая сервисная сеть по ремонту смартфонов, ноутбуков и ПК в России. Наши специалисты работают в 122 городах, в вашем, скорее всего, тоже. Адреса филиалов и цены на услуги смотрите здесь.
Принудительная перезагрузка
Эти советы потребуются большинству пользователей айфона, которые столкнулись с описанной проблемой. Бывает, что какое-то приложение зависло настолько, что система iOS попросту не справляется и не может самостоятельно вернуть устройство к корректной работе. Айфон перестает реагировать на касания на сенсор, нажатие любых кнопок.
Что делать в этой ситуации?
- Нажмите и моментально отпустите клавишу для увеличения громкости, а сразу после этого – клавишу уменьшения громкости. Не задерживайте их долго – буквально доля секунды.
- Далее осторожно зажмите кнопку сбоку.
- Задерживайте ее до тех пор, пока не появится логотип Apple на экране, затем отпускайте.
Данный метод срабатывает не всегда, но попробовать его обязательно стоит. На официальном сайте компании Apple есть информация, что делать если устройство просто зависло и его невозможно включить, и как действовать в более сложных ситуациях.
Восстановление iPhone с помощью утилиты iTunes
Один из распространенных способов решения проблемы с помощью компьютера – знаменитая утилита с названием iTunes. Она поможет восстановить устройство с помощью нескольких шагов, которые можно выполнить самостоятельно:
- Подключите Айфон 12 к персональному компьютеру/ноутбуку с помощью исправного usb кабеля. Убедитесь, что айтюнс работает корректно и он обновлен до актуальной версии.
- На смартфоне зажмите и отпустите поочередно верхнюю и нижнюю кнопки громкости, а затем боковую клавишу (как в инструкции выше). После этого может появится экран с подсказками по восстановлению.
- Нажмите «Обновить», чтобы переустановить последнюю версию iOS. Не волнуйтесь, в этом случае все данные на смартфоне сохранятся, ничего не потеряется.
- Подождите пока завершается обновление операционной системы и устройство перезагрузится самостоятельно. Это может занять несколько минут. Если айфон продолжает зависать на яблоке, рекомендуем пройти шаги заново, только вместо «Обновить» выбрать другую опцию – «Восстановить». Далее потребуется выбрать нужную резервную копию (последнюю по дате) и дождаться завершения процесса восстановления. На этом шаге некоторые данные могут потеряться, это зависит от того, когда была сделана последняя резервная копия данных.
✅ Вы владелец смартфона/айфона/ноутбука/планшета? Подписывайтесь, на этом канале много полезного для вас.
Если завис IPhone12, а перезагрузить или восстановить его самостоятельно не получается – рекомендуем отнести его в надежный сервисный центр на диагностику. Мастера проверят работоспособность процессов, найдут причину зависания и смогут исправить ее за короткое время.