Найти тему
Pedant.ru

"Невозможно установить безопасное соединение" - что делать

Это распространенная ошибка, которая часто встречается в Яндекс.Браузере. Возникает она по причинам истечения сроков действия сертификатов шифрования. Ошибка в виде предупреждения «Невозможно установить безопасное соединение» иногда появляется в окне браузера и приводит в тупик пользователя. Приходит она в виде предупреждения от антивирусной программы либо от браузера, запрещающего доступ к системе.

Pedant.ru крупнейшая сервисная сеть по ремонту смартфонов, ноутбуков и ПК в России. Наши специалисты работают в 122 городах, в вашем, скорее всего, тоже. Адреса филиалов и цены на услуги смотрите здесь.

Существует несколько способ устранить такую проблему:

  • Отключение антивируса и антивирусных расширений браузера – опасное решение проблемы, поскольку компьютер станет подвержен рискам заражения.
  • Отключение прокси-сервера в настройках браузера
  • Сброс сетевых настроек в настройках компьютера
  • Изменение параметров общего доступа

Причина в том, что для некоторых удостоверяющих центров истек срок действия сертификата. Для его продления можно воспользоваться следующими способами:

  • Одним из вариантов решения является переход в «Центр обновлений» и загрузка полного пакета, где будет присутствовать необходимое обновление. Процесс долгий, зато надежный.
  • Можно также отыскать и загрузить только необходимые обновления для сертификатов. Этот способ потребует больших усилий и подробного разбора проблемы.

Варианты могут не сработать для некоторых систем, которые не обслуживаются Microsoft, поэтому лучше прибегнуть к третьему, более надежному решению – установка обновлений вручную.

  • Файл, содержащий корневые сертификаты, необходимо выгрузить на компьютер с выходом в Интернет и ОС Windows 10. Далее запустить командную строку.
  • Выполнить необходимую команду: certutil.exe -generateSSTFromWU C:\cert\roots.sst
  • После этого появится файл roots.sst, где будут храниться сериализованные сертификаты. Можно скачать файл roots.sst (кликабельно на 2021 год)
  • Файл нужно скопировать на компьютер, для которого требуется установка сертификатов, а после извлечь все файлы. Выполняется шаг с помощью активации команды: C:\cert\rootsupd.exe /c /t:C:\cert.
  • Выбираем команду «No» и продолжаем работу.
  • Импортирование сертификатов. Для выполнения заключительного этапа нужно выполнить команду: C:\cert\updroots.exe C:\cert\roots.sst.

В конце работы нужно выполнить перезагрузку браузера и компьютера, чтобы обновление заработало.

✅ Вы владелец смартфона/айфона/ноутбука/планшета? Подписывайтесь, на этом канале много полезного для вас.

Подобная проблема часто возникает в тех операционных системах, где отключены автоматические обновления. Например, устаревшая Windows 7, поскольку ее Microsoft не обеспечивает обновлениями. Если установить безопасное соединение не получается – обратитесь к мастерам сервисного центра.