На электронных торговых площадках поставщики ежедневно работают с ценовыми запросами клиентов. Разбираем по шагам, как это правильно делать.
Компании, заинтересованные в покупке товаров и услуг, отправляют поставщикам ценовые запросы, чтобы найти поставщиков необходимых товаров. В личном кабинете Торгового портала ЭТП ГПБ их можно просматривать через два раздела:
- «Актуальные ценовые запросы» — по всем категориям товаров;
- «Входящие ценовые запросы» — по категориям, указанным в вашем профиле поставщика при регистрации и в прайс-листе.
Изучаем
✅ В выбранном запросе изучите вкладки «Позиции» и «Требования заказчика» — здесь сказано, что и на каких условиях ему нужно. Например, он мог запросить товары только российских производителей или готов рассмотреть аналоги указанной в запросе продукции.
✅ Проверьте, указал ли заказчик приоритеты по каким-либо позициям. Если да, участвовать в ценовом запросе без их поставки нельзя. Если нет, можете отправить ответ только по тем позициям, которые вам интересны.
✅ Изучите информацию в блоках «Дополнительные требования», «Другие требования», «Документация» и «Документы, затребованные заказчиком». Там могут быть особые пометки. Например, если заказчик указал, что ему нужны сертификаты на продукцию, ответить на ценовой запрос без них не получится.
✅ В блоке с данными о заказчике указано «Ответственное лицо» — это человек, который разместил запрос. Свяжитесь с ним, если нужно выяснить подробности закупки, — контакты есть в карточке.
Отказываем, если запрос не подошел
✅ Если ценовой запрос вам не подходит, нажмите «Отказать». В поле для комментария укажите причину отказа или уточните, какие отдельные условия запроса вам не подошли, например дедлайн для ответа или сроки поставки. Возможно, заказчик их учтет и изменит условия ценового запроса либо опубликует новый.
Отвечаем, если запрос интересен
✅ Позиции в ценовой запрос заказчик вносит в свободной форме или выбирает из справочника Торгового портала. Вы можете предложить для них альтернативы, правда, если заказчик не установил запрет.
✅ На вкладке «Позиции» укажите отдельно цену за единицу товара. Ставку налога можно выбрать из списка. Убедитесь, что в столбце «Наличие у поставщика» вы выбрали «Да» по всем позициям, которые можете поставить.
✅ На вкладке «Требования поставщика» уточните срок, к которому вы готовы поставить необходимый товар: быстрая поставка — это конкурентное преимущество.
✅ Оставьте дополнительную информацию для заказчика в блоке «Комментарии», прикрепите необходимые документы и ответьте на обязательные вопросы, если они есть.
✅ Помните, что для каждого ценового запроса установлен дедлайн: ответить нужно до указанной даты. Изменить ответ после отправки можно, но не позже этого числа.
✅ После получения ответов поставщиков заказчик может перевести ценовой запрос в статус «Уторговывание» — например, если его не устроят предложенные цены или сроки поставки. Менять предложение или нет — решать вам.
Утверждаем, если заказчик готов работать с вами
✅ Поздравляем, вас выбрали победителем! Новый заказ появится в разделе «Входящие заказы». У вас будет два рабочих дня, чтобы утвердить его или отказаться.
Остались вопросы → посмотрите наш вебинар с пошаговой инструкцией, как правильно работать с ценовым запросом на Торговом портале ЭТП ГПБ.