В первой части я поделился с вами 8 мощными триггерами в маркетинге и продажах
Сегодня делюсь второй половиной. 8 триггеров, полезных для тех, кто запускает свое дело с нуля.
1. Страх совершить ошибку: очень сильный триггер, которым не надо злоупотреблять. Если человеку обрисовать последствия совершения ошибки и тут же предложить решение, то он будет склонен избежать таких неприятностей.
2. Страх потери чего-либо: сильный триггер, который можно использовать, если вы хорошо знаете свою аудиторию и то, чего она боится. Например, страх упустить время, возможности, деньги.
3. Гарантии: этот триггер сближает покупателя и продавца. Но, к сожалению, в последнее время многие продавцы не исполняют свои обязательства, поэтому мало написать на сайте “гарантия”. Обещайте только то, что вы реально готовы выполнить (возврат/обмен товара, возврат денег, бесплатное обслуживание на протяжении какого-то периода и т.д.).
4. Секрет. Одно действие или знание, которым обладаете вы или ваш продукт, которое поможет достичь клиенту желаемого.
5. Чувство вины: очень сильный психологический триггер. В маркетинге используют принцип взаимного обмена: оказывают ценную услугу аудитории авансом. Например, дать полезную услугу или решить какую-то проблему бесплатно. Но ничего не просить в ответ, люди заметят, что вы сделали что-то для них, но ничего не просите в ответ. Так активизируется принцип взаимного обмена. Чтобы снять с себя чувство вины, аудитория захочет с вами расплатиться. И будет готова согласиться на то, что вы предлагаете.
6. Тщеславие: используйте желание многих людей выделиться среди толпы. Отлично работают “лимитированные коллекции”, “закрытые клубы”, “эксклюзивные предложения”. Но здесь важно не обманывать покупателей. Потерять доверие очень просто.
7. Сравнение: покупатели часто смотрят на цену, а потом разворачиваются и уходят. Они ничего не знают о преимуществах вашего товара, вашего сервиса. Выгодно преподнести цену можно за счет продуманного сравнения (не нужно очернять конкурентов, можно взять среднестатистические данные).
8. Легкие решения: никто не любит ждать эффекта долга. А значит, если есть предложение получить желаемое прямо здесь и сейчас, то с радостью купят. Хорошо сочетается с триггером дефицита.
Теперь вы знаете 16 основных триггеров, грамотное использование которых даст вам рост продаж. Больше о маркетинге и бизнесе рассказываю на бесплатном обучении: https://vebinar-proryv.ru/veb-registration1