Делегирование
Как правильно делегировать?
«Просто попросить человека сделать что-то вместо вас» - так многие понимают делегирование. И, казалось бы, ну что тут сложного?
Но, к сожалению, есть немало подводных камней в таком, на первый взгляд простом, задании.
🔸Чёткое ТЗ.
Чтобы другой человек выполнил задачу идеально, ему необходимо дать чёткое объяснение и пошаговую инструкцию.
🔸Делегировать правильным людям.
Для этого необходимо знать психотипы своих сотрудников: кто-то будет ответственным исполнителем, а кто-то - отлично руководить людьми. Кто-то более творческий, а у кого-то преобладает математический склад ума. Без знания этих нюансов вы рискуете дать задачу не тому человеку и получить плохой результат.
Успех кроется, в первую очередь, в грамотном менеджменте, а не в требовании от сотрудников всего возможного и невозможного.
🔸Не вмешивайтесь.
Когда вы делегируете, не пытайтесь контролировать каждый шаг сотрудника или выполнять работу за него. Только получив достаточно свободы в своих действиях, сотрудник почувствует ответственность, вникнет в задачу и сможет качественно выполнять её на регулярной основе.
Но всегда будьте готовы прийти на помощь, дать совет, чтобы работник быстрее разобрался с задачей и эффективно её выполнял.
🔸Дедлайн и обратная связь.
Делегируя, обязательно установите срок выполнения задачи. А после её выполнения дайте развёрнутую обратную связь, чтобы сотрудник понимал, в каком направлении ему двигаться дальше. Дайте конструктивную критику и не также забудьте похвалить сотрудника, чтобы поддерживать его мотивацию к работе.
Успехов в делегировании!