Про инопланетный язык, который на самом деле должен быть нормальным человеческим, некогда писал Берн.
В общении с людьми мы обращаемся к разным частям личности: взрослому, родителю или ребёнку. Но иногда мы делаем всё настолько хитро, что внешне, кажется: общаются два взрослых человека, а на психологическом уровне между собой болтают два ребёнка.
Пример:
- Мария, давайте пойдём выпьем кофе в том ресторане, про который вы мне рассказывали, а потом заполним все эти бумаги
И все в офисе понимают, что вечером Мария явно будет занята не бумагами. На самом деле это предложение отдохнуть вместе, может даже приглашение на свидание.
Лингвист Хомский писал, что язык придуман не для коммуникации, а для мышления. Для коммуникации он явно плох.
Поэтому в общении у нас возникает куча проблем на самом базовом уровне: в быту, дружбе и отношениях.
Наша задача, по Берну, выкинуть «мусор» и научиться говорить «здравствуйте».
Но что это значит? Сказать правильно «здравствуйте» — значит увидеть другого человека, осознать его как феномен, воспринять его и быть готовым, что он воспримет вас.
Самое печальное, что мы и относим к так называемой «мусорке» — это что мы обычно делаем вместо того, чтобы искренне поприветствовать человека. Груз убеждений и стереотипов, собственных травм, застарелых эмоций, актуальных проблем — зовите, как удобно, мешает живому, искреннему и чистому общению.
Берн приводит такой пример:
Есть у нас терапевтическая группа, а в ней — Морт, раковый больной, которому осталось жить пару лет. Максимум — пять, в самом счастливом случае. У него начался нервный тик по непонятным причинам. Быстро выясняется: Морт огораживает себя от страха смерти и звенящих тревожных мыслей о смерти стеной музыки. Если её выключить — в тишину потоком влетят страхи. Чем бы заполнить это пространство, вместо нервной музыки или ужаса?
Участники группы понимают: мы все умрём, это грустные факты биологии. Но у нас в запасе лет 40-50, а вот у Морта всего до 5 лет. Конечно, мы увидим больше, чем он. Правда, каждый по-своему прячет этот чёртов страх, засовывая его поглубже и тратя силы, чтобы откупиться от шантажа Смерти. И теряют всё наслаждение жизнью. Не зря ведь говорят: «умение жить — это умение умирать».
Группа установила: важно не количество жизни, а её качество. Открытие не революционное, но трогающее до глубины, когда работаете в присутствии умирающего.
Когда все поняли, что с Мортом они наравне и положение каждого — трагично, а жить — значит сиюминутно наслаждаться, быть «здесь и сейчас», неловкость и печаль от его присутствия — развеялись.
Морт стал таким же, как и другие —полноценным членом клуба человечества, сдав свой билет ракового клуба с выигрышем в виде жалости окружающих. Теперь люди могли оставаться рядом с ним радостными, несмотря на ужасный диагноз.
Подытоживая очень простыми словами, мы должны следить за тем, какие мотивы стоят за нашими словами. В ситуации с Мортом, люди как бы пытались сказать: «Ты видишь, как я стараюсь замечать твою трагедию?», «Достаточно ли я сочувствую?», «Ты видишь, как мне жаль?» и прочее, прочее. И только потом с Мортом заговорили, как с полноценным человеком.
Что мы хотим в действительности сказать?
Мы воспринимаем другого или думаем о себе?
Насколько наши слова отражают суть наших мыслей?
Насколько наши слова соответствуют нашим чувствам?
Если вам кажется, что вы «марсианин» и «не такой, как все», попробуйте кому-нибудь рассказать о своих чувствах. Только помните, что базовых чувства у нас 4: грусть, злость, радость и страх.
И когда вы говорите: «я не в ресурсе», «я не знаю», «я устал и не хочу ни с кем разговаривать», «мне не нравится твоё поведение», «ты поступаешь плохо/хорошо», «я хочу, чтоб ты меня выслушал» — это не чувства. И что вы хотите на самом деле человеку сказать — остаётся где-то внутри вас.