СМИ: в госучреждениях Латвии можно устно общаться с посетителем на русском В официальном ответе на запрос латвийского портала bb. lv министерство благосостояния признало возможность устного общения госчиновника с посетителем на русском языке, если это необходимо для решения жизненно важных вопросов и требует максимального понимания посетителем сути вопроса. Такую возможность в министерстве назвали исключительной. Как заявил специалист по общественным связям отдела коммуникации министерства благосостояния Эгилс Зариньш: «В части использования русского языка допустимо общение с клиентом в рамках индивидуальной коммуникации, в случае если речь идет о критически важной услуге».При этом в качестве примера подобного исключения он назвал общение госчиновника с беженцами б. УССР, которые обращаются в министерство и подведомственные министерству учреждения. «Задавать свои вопросы и, соответственно, получать ответы они могут на русском языке», — уверен Зариньш.Общение с клиентом на русском языке
СМИ: в госучреждениях Латвии можно устно общаться с посетителем на русском
В официальном ответе на запрос латвийского портала bb. lv министерство благосостояния признало возможность устного общения госчиновника с посетителем на русском языке, если это необходимо для решения жизненно важных вопросов и требует максимального понимания посетителем сути вопроса. Такую возможность в министерстве назвали исключительной.
Как заявил специалист по общественным связям отдела коммуникации министерства благосостояния Эгилс Зариньш:
«В части использования русского языка допустимо общение с клиентом в рамках индивидуальной коммуникации, в случае если речь идет о критически важной услуге».При этом в качестве примера подобного исключения он назвал общение госчиновника с беженцами б. УССР, которые обращаются в министерство и подведомственные министерству учреждения. «Задавать свои вопросы и, соответственно, получать ответы они могут на русском языке», — уверен Зариньш.Общение с клиентом на русском языке допустимо исключительно при индивидуальном общении с клиентом (то есть в ходе устной консультации) и только по инициативе клиента, подчеркивается в официальном ответе ведомства на запрос журналистов.