С 1 января 2023 года функции и полномочия, возложенные на Пенсионный фонд РФ и Фонд социального страхования РФ будет осуществлять социальный фонд России (СФР). Он объединит оба действующих сегодня Фонда, пишет Бердск-Онлайн со ссылкой на ПФР.
ПФР: от рождения до старости
- Пенсионный фонд России за 32 года работы пережил трансформацию из структуры, осуществляющей только выплату пенсий и пособий, в организацию, которая предоставляет услуги гражданину в течение всей жизни — от рождения и до старости. Закономерным следующим шагом этих изменений стало объединение двух фондов - Пенсионного фонда и Фонда социального страхования – в единый Социальный фонд России, - отмечает управляющий отделением ПФР по Новосибирской области Александр Терепа.
Объединение услуг
В Новосибирской области государственные услуги в области социального обеспечения, возложенные ранее на ПФР и ФСС, будут оказываться в объединенных офисах клиентского обслуживания, которые находятся по действующим адресам клиентских служб ПФР в каждом районе города и области.
- Уже сегодня клиентские службы ПФР оснащены всем необходимым для обслуживания клиентов, включая зоны ожидания с электронной очередью, приема, а также цифровую зону с терминалом самообслуживания, - подчеркнул Терепа, - Все практики обслуживания, наработанные ранее, сохранятся в будущих единых клиентских службах, равно как и точки их присутствия. Граждане смогут обращаться по привычным адресам клиентских служб ПФР.
Обратиться через Госуслуги или МФЦ
Также граждане за услугами могут обратиться в Фонд в электронном виде через портал Госуслуг или лично через МФЦ.
- Мы достаточно давно развиваем дистанционное обслуживание и электронные сервисы, - отметил Александр Терепа, - В результате практически за всеми основными выплатами и услугами Фонда сегодня можно обратиться удаленно. Сегодня более 70% клиентов ПФР пользуются именно электронными сервисами. В то же время мы не ограничиваем личные обращения граждан. Кому удобно — пользуется электронными сервисами, кто хочет прийти — приходит лично, предварительно записавшись на прием. И мы стараемся сделать такой визит быстрым и комфортным.
Клиентские службы – в одно окно
Работа по переводу клиентских служб в формат «одного окна» уже начата.
С июня 2022 года практически во всех офисах ПФР и ФСС можно получить четыре общие услуги двух Фондов: оформить технические средства реабилитации для инвалидов, оформить путевку в санаторий, выбрать или изменить способ получения пенсии, а также заказать справку о праве на предпенсионные льготы.
К сведению
Социальный фонд России (СФР) создан на основе ФЗ от 14.07.2022г. №236-ФЗ «О Фонде пенсионного и социального страхования».