8 наиболее распространенных причин, по которым ваш компьютер с Windows перестает отвечать на запросы
Если ваш компьютер с Windows перестал отвечать на запросы — весёлого мало. Даже если в результате «подтормаживания» устройства вы не потеряете важную информацию, зависание программ не добавляет позитивных эмоций пользователю.
Давайте рассмотрим наиболее распространенные причины, по которым ваш компьютер Windows не отвечает на запросы, и как это исправить.
1. Нехватка ресурсов
Самая часто встречающаяся причина, по которой Windows перестает отвечать на запросы — банальная нехватка ресурсов для бесперебойной работы системы. Два компонента, которые являются узким местом производительности — это оперативная память и процессор.
Компьютер хранит все запущенные программы в оперативной памяти. Если эти процессы занимают всю физическую память, ваш компьютер будет использовать файл подкачки, который является частью вашего диска хранения и действует как резервная оперативная память.
Даже если у вас установлен SSD, использование файла подкачки намного медленнее, чем фактическая оперативная память, предназначенная для хранения активных программ. В результате вы почувствуете замедление, когда вашему компьютеру придется переложить часть работы памяти на файл подкачки.
Как исправить
Откройте диспетчер задач с помощью Ctrl+Shift+Esc, при необходимости нажмите кнопку Подробнее, затем перейдите на вкладку Процессы. Сортируйте их по заголовку Память, чтобы увидеть, какой процесс «отнимает» память вашего ПК. Закройте программы в верхней части списка, если они вам не нужны, и ваша система должна восстановиться и продолжить работу без зависаний.
Похожая история с высокой загрузкой процессора. Обременительные операции, такие как кодирование видео, требуют большой мощности процессора. Таким образом, ваша система может перестать отвечать, пока ваш процессор усердно работает.
2. Аппаратная несовместимость
Если аппаратное обеспечение не полностью совместимо с вашей версией Windows, это может вызвать проблемы со стабильностью работы. Как правило, проблемы с оборудованием приводят к сбою ОС: черным и синим «экранам смерти». Однако эти же проблемы могут привести и к зависанию системы.
В этом случае вам нужно тщательно проанализировать, подключали ли вы недавно какое-либо новое оборудование к своему компьютеру. Источником проблемы может быть принтер, мышь, клавиатура, USB-накопитель или любое другое внешнее устройство.
Варианты исправления
Если вы используете устаревшее оборудование, замените его современным устройством или временно отключите и посмотрите, поможет ли это устранить проблему с зависанием системы.
Иногда пользователям удаётся «совместить несовместимое» с помощью настроек и «танцев с бубном». Но легче запускать старое программное обеспечение на современном ПК, чем использовать древнее оборудование вкупе с новой системой.
3. Проблемы с драйверами
Возможно, причиной зависания компьютера служит не само устаревшее оборудование, а его древний драйвер.
Для базовых устройств, таких как мышь или клавиатура, универсальный драйвер Microsoft работает отлично. Однако, иногда для полноценного использования всех функций устройства требуется собственный драйвер. Проблемы могут возникнуть, если установленные драйверы устарели, несовместимы с вашей версией Windows или не соответствуют устройству.
Варианты решения
Общее правило, которое касается не только работы драйверов в системе, заключается в том, что пользователь не должен трогать то, что и так хорошо работает.
Старайтесь не использовать сторонние утилиты для установки и обновления драйверов. Иногда их использование приносит больше вреда, чем пользы. И если вы подозреваете, что проблема зависания системы вызвана неправильно установленными драйверами, попробуйте, посетив сайт разработчика оборудования, загрузить нужное ПО именно с легального сайта и заменить им устаревшие драйверы.
4. Проблемы с реестром Windows
Реестр — это база данных, в которой Windows хранит всевозможную подробную информацию о вашей системе и ее конфигурации. Когда вы устанавливаете или удаляете программное обеспечение, редактируете параметр или вносите изменения в реестр самостоятельно, Windows все это записывает в базу.
В большинстве случаев реестр просто работает и не требует пользовательского вмешательства. Моё личное мнение и настоятельная рекомендация избегать применения утилит для автоматической очистки реестра. Как правило, все такие программы бесполезны, в худшем варианте — опасны. И если в реестре есть старые записи, «очистка» даже тысячи ошибок не даст ощутимых преимуществ в производительности.
Варианты исправления
Если ваш реестр настолько испорчен, что ваш компьютер перестает отвечать на запросы, вам, вероятно, потребуется переустановить Windows. Старайтесь, если прибегаете к ручной правке реестра, всегда сохранять его резервную копию, чтобы не доводить ситуацию до крайности, когда только переустановка системы способна исправить проблемы.
5. Вредоносные программы
Вредоносное ПО, универсальный термин для вирусов, шпионских программ, червей и других форм заражения, может нанести ущерб вашей системе. Будь то рекламное ПО, внедряющее рекламу в ваш браузер, которая вызывает его зависание, или руткиты, которые крадут системные ресурсы, вредоносное ПО может «захватить» ваш компьютер и заметно снизить его производительность.
Методы исправления
Иногда встроенное антивирусное ПО от Майкрософта не может справиться с, забравшимся внутрь системы, зловредом. В этом случае просканируйте систему любой бесплатной антивирусной утилитой от известных поставщиков услуг цифровой безопасности. Прекрасно зарекомендовала себя утилита от Касперского — Kaspersky Virus Removal Tool. Она не требует установки в систему; просто скачайте и запустите файл .exe
6. Запуск нескольких антивирусных инструментов
Прошли времена, когда одно только упоминание, встроенного в Windows антивируса, уже вызывало у пользователя неприятные чувства. Теперь это мощное и современное антивирусное ПО, способное конкурировать с «мастодонтами» цифровой безопасности. А тот факт, что это AV работает на WIndows прямо из коробки, делает его просто уникальным продуктом, способным удовлетворить даже самого взыскательного пользователя. Однако, если вы решите использовать AV стороннего разработчика, вы должны убедиться, что установка его в систему не вызовет проблем с производительностью в Windows.
Варианты решения
Запуск нескольких антивирусных программ часто приводит к их конфликту друг с другом и замедлению работы системы. Если вы часто и много загружаете файлы из Сети и вам нужно «второе мнение» об их безопасности, можно использовать либо онлайн ресурсы типа VirusTotal, либо что-то наподобие утилит типа Касперского.
7. Ошибки приложения
К сожалению, плохо написанное программное обеспечение находится вне пользовательского контроля. Иногда древнее приложение, которое уже много лет не видело обновлений, может вызывать остановку и зависание системы. Часто причиной зависания может стать некачественное расширение для вашего браузера.
Варианты решения
Если вы можете определить, какое из установленных приложение является проблемой, убедитесь, что для него установлены последние обновления. Иногда новые версии могут решить зависания системы.
Если проблема возникает в вашем браузере, попробуйте отключить расширения одно за другим, чтобы увидеть, решит ли это проблему.
8. Пользовательские настройки
Часто бывает, что ни одно из выше предложенных решений не помогает в устранении зависания системы. В этом случае, вам нужно проанализировать, какие изменения вы вносили в настройки системы. Возможно именно эти ваши действия и послужили причиной снижения производительности Windows.
Варианты решения
Все настройки, которые доступны пользователю через стандартные windows-утилиты, как правило, не должны «мешать» работе устройства. Но использование сторонних средств для настройки Windows может непреднамеренно нарушить устойчивость системы..
Проверьте инструменты, которые вы использовали для настройки (кастомизации). Часто в таких утилитах есть функция «отката» к начальному состоянию системы. Попробуйте вернуть настройкам прежний вид.
Теперь, если вдруг ваш компьютер перестанет отвечать на запросы, вы можете, пройдя пункт за пунктом, выявить причину его «недомогания».
К счастью для пользователя, большинство из них находятся под его контролем, поэтому все, что нужно для возвращения цифрового друга к нормальной работе это, выяснив причину, попытаться её устранить.
Если же вы не хотите тратить время на исправление ошибок, которые вызывают неполадки в системе, всегда можно прибегнуть к самому радикальному методу — сбросу Windows к заводским настройкам.
