Часто можно услышать про наличие такой проблемы: на устройствах Samsung не гаснет экран. Это может быть проблема в чувствительности, удерживающей дисплей активным, а не засорение портов. Также если есть что-то, что мешает работе датчика приближения, то экран может не реагировать должным образом.
Pedant.ru крупнейшая сервисная сеть по ремонту смартфонов, ноутбуков и ПК в России. Наши специалисты работают в 143 городах и 576 сервисах, в вашем городе, скорее всего, тоже. Адреса сервисов и цены на ремонт телефонов Самсунг смотрите на нашем сайте.
Датчик приближения нельзя отключить. На некоторых телефонах вы можете увидеть небольшой мигающий пиксель, когда датчик приближения активен. Таким образом идентифицируется работа датчика.
Включение экрана телефона в течение более длительного времени разряжает аккумулятор в самые критические моменты. Однако экран, который не включается, обычно вызван настройками длительного времени ожидания экрана, приложениями блокировки пробуждения и другими настройками устройства, которые вы можете исправить самостоятельно. А иногда может понадобиться и профессиональная помощь. Но перед этим вот рабочие способы решения проблемы с экраном телефона, который не выключается.
Для решения проблемы, что на смартфоне самунг не гаснет экран, попробуйте следующие способы.
Способ 1: Снимите все аксессуары с телефона
Чехлы, защитные стекла и другие аксессуары могут блокировать сенсор и должны быть удалены. Желательно пользоваться аксессуарами от Самсунг, это будет гарантировать совместимость устройства и аксессуара.
Способ 2: Перезагрузите телефон.
После завершения вызова, перезагрузите смартфон, откройте шторку с быстрыми настройками. Нажмите на иконку для регулировки Питания аккумулятора и выберите перезагрузку, затем снова нажмите «Перезагрузить» на экране. Введите код блокировки, проверьте работоспособность телефона и основных функций.
Способ 3: Установите флажок Двойное касание, чтобы включить настройку жестов движения.
Если во время того, как вы разговариваете по телефону или сразу после завершенного звонка экран смартфона Самсунг не гаснет, то, отключите функцию Двойное касание, чтобы включить функцию экрана.
- Откройте «Настройки», а затем нажмите «Дополнительные функции».
- Нажмите “Движения и жесты”.
- Коснитесь переключателя рядом с Двойное касание, чтобы включить экран, чтобы выключить его.
Способ 4: Очистите датчик приближения салфетками для экрана или протрите специальной тканью
Датчик находится в одном ряду с иконками зарядки аккумулятора, сети и.т.д. Протрите переднюю часть устройства чистой мягкой тканью.
✅ Вы владелец смартфона/айфона/ноутбука/планшета? Подписывайтесь, на этом канале много полезного для вас.
Способ 5: Проверьте наличие обновления программного обеспечения.
Самсунг часто выпускает обновления программного обеспечения, которые улучшают производительность и функциональность вашего телефона. Перейдите и откройте «Настройки», а затем проведите пальцем и коснитесь «Обновления системы» или «Обновление программного обеспечения» в зависимости от вашего телефона. Нажмите «Проверить наличие обновлений системы» или «Загрузить и установить», чтобы проверить наличие доступных обновлений.
Если экран так и не погас и нужна помощь специалиста – обращайтесь в наш сервисный центр.