Если на экране некорректно отображаются графические элементы, интерфейс, экран покрыт линиями, пятнами, появились несколько точек – нужно заняться решением проблемы. Как только вы заметили на устройстве Самсунг пятна на экране, нельзя оставлять это без внимания.
Pedant.ru крупнейшая сервисная сеть по ремонту смартфонов, ноутбуков и ПК в России. Наши специалисты работают в 122 городах, в вашем, скорее всего, тоже. Адреса филиалов и цены на услуги смотрите здесь.
1 метод: Программный сброс
Попробуйте программный сброс, чтобы увидеть, исчезнут ли на смартфоне. Это ничего не удаляет с вашего телефона, но устраняет любые незначительные проблемы, которые могут возникнуть.
Для этого зажмите элемент управления «Питание» и качельку «Уменьшение громкости» вместе в течение десяти секунд, и ваш телефон перезагрузится.
Если некорректные элементы, пятна, полосы на экране не исчезли после этого, включите безопасный режим на смартфоне Самсунг, который отключит сторонние приложения, и если с вашим телефоном все в порядке, это указывает на то, что приложение вызывает это, рекомендуем удалять приложения поочередно, пока вы не найдете виновника.
Зажмите кнопку вкл/выкл смартфона системы Андроид, пока на экране не будет выведено Power Off. Длительно нажмите на это, и он изменится на необходимый режим, поэтому нажмите на него, и ваш телефон перезагрузится. Чтобы выйти из включенного ранее режима, перезагрузите телефон стандартно.
2 метод: Обновление ПО смартфона
В Настройках найдите дату загрузки установки обновлений на телефон. Если у вас установлена не последняя версия ПО, то обновите смартфон и проблема пятен должна исчезнуть. Для загрузки нового ПО подключитесь к интернету, желательно к wi-fi. Далее нужно:
- Загрузить обновления вручную;
- Перейдите в меню и откройте «Настройки»;
- Проведите пальцем, а затем выберите «Обновить системы» или «Установить обновления». Формулировка будет варьироваться между моделями;
- Нажмите «Загрузить и установить» или убедитесь в том, что есть обновления для вашего устройства и они доступны. Если это так, то оно начнет загружаться, хотя на некоторых устройствах вам может потребоваться нажать «Загрузить сейчас».
Используя Smart Switch можно убедиться в том, есть или нет обновления для вашего Самсунга. Для этого:
- Проверьте сколько места на смартфоне свободно и хватит ли места для загрузки обновления;
- Убедитесь, что телефон подключен к Интернету и вы сможете загрузить обновления;
- В зависимости от оператора sim карты могут быть наложены ограничения на загрузку обновлений, используя мобильный интернет;
- Если во время обновления возникает ошибка, и ваш телефон продолжает перезагружаться, выйдите из цикла перезагрузки;
- Если на вашем телефоне или планшете недостаточно места для хранения, очистите память телефона. Вы также можете создавать резервные копии дополнительных файлов с помощью Smart Switch или своей учетной записи Самсунг или Гугл.
✅ Вы владелец смартфона/айфона/ноутбука/планшета? Подписывайтесь, на этом канале много полезного для вас.
Проверьте свой телефон после обновления, корректно ли работают основные функции и вывод графики на экран. На Samsung пятна на экране помогут убрать специалисты сервисного центра.