Около полутора миллионов звонков поступило на горячую линию по вопросам участия в специальной военной операции на Украине, сейчас это количество снижается, заявил премьер-министр РФ Михаил Мишустин.
"Действует горячая линия поддержки по номеру 122, где люди получают необходимые им сведения. Туда поступило порядка полутора миллионов звонков, причем их количество планомерно снижается и сократилось сегодня уже со 170 до 20 тысяч в день", - сказал Мишустин на совещании президента с правительственным координационным советом по обеспечению потребностей войск.
Он добавил, что в базе данных этой линии - более 600 ответов, и по мере поступления вопросов она расширяется. Большая часть ответов опубликована на портале "Объясняем.рф".
"С начала мобилизации ресурс посетило почти 18 миллионов человек. Мы работаем с жизненными ситуациями, реагируем на запросы граждан, используем для этого и платформу обратной связи единого портала государственных услуг, разбираем не только типовые проблемы, но и прорабатываем каждый конкретный случай", - добавил премьер.